| 无法加入部分Webex会议 | 在Windows版TeamsRooms设备上,点击“加入(Join)”按钮以接入思科Webex会议时,无法成功连接会议,设备会直接返回主屏幕。 | 目前暂无解决方法,思科正在调查该问题。 |
| 已开启多摄像头功能,但仅能看到一个摄像头画面 | Windows版TeamsRooms设备已配置多台摄像头,但设备重启后,远程参会者可能仅能看到默认摄像头的画面。该问题可能仅在设备重启后的第一次会议中出现,后续所有会议中摄像头均可正常工作。 | 解决此问题需在设备重启后的第一次会议结束后,重新发起第二次会议。 |
| 远程访问工具中“房间前方视图(FoR)”显示空白黑屏 | 使用TeamsRoomsPro管理门户(PMP)、TeamViewer、虚拟网络计算(VNC)等工具远程访问Windows版TeamsRooms控制台时,“房间前方(FoR)”显示器不会显示预期界面,而是呈现黑屏。会议室内的FoR显示器可正常显示预期画面,但在远程访问工具的视图中仅显示黑屏。若使用管理员凭据登录TeamsRooms设备,FoR视图中可正常显示Windows屏幕。 | 重启设备以更新至最新配置,即可解决该问题。 |
| Pro管理门户中的自动修复持续失败 | MicrosoftTeamsRoomsPro管理门户的内置修复功能(用于禁用WindowsUSB设置下的“USB外设耗电”选项)持续失败,并显示错误信息:“自动修复无法解决此问题(AutoRemediationwasunabletoresolvethisissue)”。 | 需按照《USB外设耗电信号异常(USBPeripheralPowerDrainsignalisunhealthy)》文档中的说明,执行手动修复以解决该问题。 |
| 联想TeamsRooms设备显示BitLocker恢复屏幕 | 在启用了BitLocker加密的联想Windows版TeamsRooms设备上,尝试将Windows从23H2版本更新至24H2版本时,更新可能失败,设备转而显示BitLocker恢复屏幕。 | 1.受此问题影响,联想设备暂不支持升级至Windows24H2版本。2.可安全地将受影响设备上的TeamsRooms应用更新至5.3.205.0或5.4.210.0版本,设备将继续保留Windows23H2版本。3.若设备已安装上述任一版本的TeamsRooms应用,但仍显示BitLocker恢复屏幕,输入BitLocker恢复密钥即可恢复设备功能。 |