Teams Rooms 新增软件问题对照表

pulihua2025-10-30212

Teams Rooms 对照表

Teams Rooms 新增软件问题对照表

问题（Issue）	描述（Description）	解决方法（Workaround）
无法加入部分 Webex 会议	在 Windows 版 Teams Rooms 设备上，点击 “加入（Join）” 按钮以接入思科 Webex 会议时，无法成功连接会议，设备会直接返回主屏幕。	目前暂无解决方法，思科正在调查该问题。
已开启多摄像头功能，但仅能看到一个摄像头画面	Windows 版 Teams Rooms 设备已配置多台摄像头，但设备重启后，远程参会者可能仅能看到默认摄像头的画面。该问题可能仅在设备重启后的第一次会议中出现，后续所有会议中摄像头均可正常工作。	解决此问题需在设备重启后的第一次会议结束后，重新发起第二次会议。
远程访问工具中 “房间前方视图（FoR）” 显示空白黑屏	使用 Teams Rooms Pro 管理门户（PMP）、TeamViewer、虚拟网络计算（VNC）等工具远程访问 Windows 版 Teams Rooms 控制台时，“房间前方（FoR）” 显示器不会显示预期界面，而是呈现黑屏。会议室内的 FoR 显示器可正常显示预期画面，但在远程访问工具的视图中仅显示黑屏。若使用管理员凭据登录 Teams Rooms 设备，FoR 视图中可正常显示 Windows 屏幕。	重启设备以更新至最新配置，即可解决该问题。
Pro 管理门户中的自动修复持续失败	Microsoft Teams Rooms Pro 管理门户的内置修复功能（用于禁用 Windows USB 设置下的 “USB 外设耗电” 选项）持续失败，并显示错误信息：“自动修复无法解决此问题（Auto Remediation was unable to resolve this issue）”。	需按照《USB 外设耗电信号异常（USB Peripheral Power Drain signal is unhealthy）》文档中的说明，执行手动修复以解决该问题。
联想 Teams Rooms 设备显示 BitLocker 恢复屏幕	在启用了 BitLocker 加密的联想 Windows 版 Teams Rooms 设备上，尝试将 Windows 从 23H2 版本更新至 24H2 版本时，更新可能失败，设备转而显示 BitLocker 恢复屏幕。	1. 受此问题影响，联想设备暂不支持升级至 Windows 24H2 版本。 2. 可安全地将受影响设备上的 Teams Rooms 应用更新至 5.3.205.0 或 5.4.210.0 版本，设备将继续保留 Windows 23H2 版本。 3. 若设备已安装上述任一版本的 Teams Rooms 应用，但仍显示 BitLocker 恢复屏幕，输入 BitLocker 恢复密钥即可恢复设备功能。

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