基于亿联YMS系列MCU构建企业内部视频会议系统方案（对标腾讯会议功能）

一、方案背景与目标

1. 私有化部署：所有会议数据存储在企业内网，满足等保2.0、数据安全法等合规要求

2. 功能对等：实现与腾讯会议一致的核心功能，包括高清音视频会议、屏幕共享、会议控制等

3. 多终端适配：支持PC客户端、移动APP、会议室终端、浏览器等多场景接入

4. 可扩展性：支持用户规模从数百到数千的平滑扩展，满足企业发展需求

5. 低成本运维：简化部署流程，降低后期维护成本，提供类似云服务的使用体验

二、系统架构设计

2.1整体架构

• 核心层：部署YMS系列MCU作为会议控制核心，负责会议资源调度、音视频编解码转换、会议权限管理

• 接入层：部署边缘媒体节点，负责终端接入、本地媒体处理、带宽优化，降低核心MCU负载

• 终端层：包括会议室终端（如亿联MeetingBar系列）、PC客户端、移动APP、浏览器插件等

2.2硬件选型

• 会议室终端：亿联MeetingBarA40（中大型会议室）、A10（小型会议室）、VC800（高端会议室）

• 边缘节点：亿联YEASTONE系列媒体网关，根据分支机构数量部署

• 服务器：推荐采用虚拟化部署，物理服务器配置建议：2颗IntelXeonGold处理器，128GB内存，1TBSSD，10Gbps网卡

2.3网络架构

1. 核心MCU部署在企业总部数据中心，接入主干网带宽不低于1Gbps

2. 分支机构通过专线或VPN连接总部，分支到总部带宽≥100Mbps

3. 会议室终端采用有线连接，带宽≥50Mbps；移动终端建议连接5GHzWiFi，带宽≥20Mbps

4. 部署QoS策略，为视频会议流量（UDP10000-20000端口）分配最高优先级

5. 配置NAT穿透服务器，支持外部用户通过加密通道接入内部会议

三、核心功能实现方案

3.1高清音视频会议（对标腾讯会议基础会议功能）

3.1.1视频功能实现

• 分辨率支持：通过YMSMCU的编解码能力，实现从480P到4K的自适应分辨率调节，默认会议采用1080P/30fps，带宽不足时自动降级

• 多画面布局：支持画廊视图（最多25分屏）、演讲者视图、自定义布局等模式，类似腾讯会议的视图切换功能

• 智能取景：结合亿联终端的AI能力，实现发言人追踪、自动框选参会者、全景+特写双画面等功能

• 视频增强：通过YMS内置的图像处理算法，实现低带宽下的抗丢包（最高30%丢包补偿）、噪声抑制、自动曝光调节

3.1.2音频功能实现

• 音频编码：支持G.711、G.722、OPUS等编码格式，自动根据带宽选择最优编码

• 回声消除：采用亿联自研的声学回声消除技术，消除会议室声学回声，回声抑制深度≥65dB

• 噪声抑制：智能识别并过滤键盘敲击、空调噪音等环境噪声，保留清晰人声

• 全双工通信：支持所有参会方同时发言，无拾音冲突，最大支持32路同时发言

• 音频优先：当带宽不足时，自动保障音频质量优先于视频，避免会议中断

3.2会议协作功能（对标腾讯会议协作工具）

3.2.1屏幕共享与内容协作

• 共享范围：支持全屏共享、窗口共享、应用程序共享、白板共享等多种模式

• 内容处理：YMSMCU支持H.264SVC分层编码，实现共享内容的自适应传输，接收端可根据带宽选择清晰度

• 互动标注：共享内容时，参会者可进行实时标注、批注，支持多种标注工具（箭头、矩形、文字等）

• 权限管理：主持人可控制共享权限，指定谁可以发起共享，防止会议干扰

3.2.2电子白板功能

• 白板工具：提供画笔、形状、文字、橡皮擦、撤销/重做等基础工具，支持多种颜色选择

• 内容保存：白板内容可实时保存为图片或PDF，会议结束后自动发送给参会者或保存到企业知识库

• 多人协作：支持多人同时在白板上操作，所有参会者实时看到绘制内容，延迟≤300ms

• 背景模板：提供网格、点阵、流程图等多种背景模板，满足不同会议场景需求

3.3会议管理功能（对标腾讯会议会控能力）

3.3.1会议创建与预约

• 预约方式：支持Web端预约、客户端预约、Outlook/企业微信集成预约等多种方式

• 预约选项：可设置会议主题、时间、参会人员、会议密码、等候室、会议录制等参数

• 重复会议：支持按日/周/月设置重复会议，自动发送会议提醒

• 会议室预订：与企业会议室管理系统集成，预约会议时可同时预订会议室及相关设备

3.3.2会议控制功能

• 主持人权限：指定主持人、移交主持权、设置联席主持人

• 参会者管理：静音/解除静音（全体或单独）、参会者改名、移出会议、批准/拒绝参会请求

• 会议锁定：防止未授权人员加入，保障会议安全

• 等候室功能：新参会者先进入等候室，经主持人批准后方可加入会议

• 会议录制：支持本地录制和云端录制（企业私有云），可选择录制视频、音频或仅共享内容

3.3.3会后管理

• 会议纪要：自动生成会议纪要模板，记录会议时间、参会人员、议程等信息，支持手动编辑补充

• 录制文件管理：录制文件自动上传至企业存储服务器，支持权限管理、分类检索、在线播放

• 参会统计：生成参会报表，包括参会时长、发言次数、共享次数等数据，支持导出Excel

• 会议回放：支持录制文件的断点续播、倍速播放、章节跳转等功能

3.4多终端接入方案（对标腾讯会议全平台支持）

3.4.1会议室终端接入

• 亿联专用终端：MeetingBar系列、VC系列终端通过SIP/H.323协议直接注册到YMSMCU，一键加入会议

• 第三方终端：支持兼容SIP/H.323协议的第三方会议室终端接入，通过协议转换实现互联互通

• 触控控制：搭配亿联CTP系列触控平板，实现会议室场景下的会议控制、内容共享等操作

3.4.2PC客户端接入

• 支持系统：Windows10/11（32/64位）、macOS10.14及以上版本

• 功能特点：支持高清音视频、屏幕共享、白板协作、会议控制等完整功能

• 安装方式：提供exe/dmg安装包，支持企业域内推送安装，自动更新

3.4.3移动终端接入

• 支持系统：iOS12.0及以上、Android8.0及以上

• 功能特点：支持音视频参会、屏幕共享、查看共享内容、文字聊天等核心功能

• 安装方式：企业内部应用商店分发，支持MDM管理，保障企业数据安全

3.4.4浏览器接入

• 支持浏览器：Chrome80+、Edge80+、Firefox75+、Safari13+

• 实现方式：基于WebRTC技术，无需安装插件，通过HTTPS访问会议页面即可加入

• 适用场景：临时参会人员、外部合作伙伴接入，降低使用门槛

3.5安全与合规设计（超越腾讯会议的私有化优势）

3.5.1数据安全

• 传输加密：所有音视频流、控制信令采用TLS1.3和SRTP加密，防止传输过程中被窃听

• 存储加密：会议录制文件采用AES-256加密存储，密钥由企业自行管理

• 访问控制：基于RBAC模型的权限管理，不同角色拥有不同操作权限

• 审计日志：记录所有会议操作、登录行为、文件访问等日志，保留时间≥180天

3.5.2身份认证

• 多因素认证：支持密码+验证码、USBKey、人脸识别等多种认证方式

• 单点登录：与企业现有认证系统（如AD、LDAP、OAuth2.0）集成，实现一次登录多系统访问

• 设备绑定：支持指定设备登录，陌生设备需管理员审批

3.5.3合规性保障

• 等保合规：系统设计符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）二级及以上标准

• 数据留存：满足金融、医疗等行业对会议数据留存的特殊要求，可配置数据留存期限

• 隐私保护：支持会议水印（含参会者信息），防止截图泄露；可关闭本地录制功能，确保数据集中管理

四、部署与实施计划

4.1部署架构选择

1. 单节点部署（适合YMS1000，中小企业）

• 所有服务部署在一台YMS1000设备上

• 优点：部署简单，成本低

• 缺点：无冗余，适合对可用性要求不高的场景

2. 主备部署（适合YMS2000，中大型企业）

• 部署两台YMS2000，一台主用，一台备用

• 采用VRRP协议实现故障自动切换，切换时间≤30秒

• 优点：高可用性，适合核心业务会议

3. 集群部署（适合YMS2100，大型企业）

• 多台YMS2100组成集群，通过负载均衡器分配会议请求

• 支持水平扩展，可根据用户量增加节点

• 优点：高并发、高可用、可扩展，适合超大型企业

4.2实施步骤

阶段一：准备阶段（1-2周）

1. 网络环境评估与优化：检查带宽、延迟、丢包率等指标，部署QoS策略

2. 服务器环境准备：配置服务器硬件、操作系统、网络参数

3. 终端设备清点：统计会议室数量、现有终端型号，制定替换或兼容方案

4. 人员培训计划：制定管理员、操作员培训内容和时间表

阶段二：部署阶段（2-4周）

1. 核心MCU部署：安装YMS系列设备，配置网络参数、系统时间、域名等基础信息

2. 系统初始化：配置企业信息、组织架构、用户账号、权限体系

3. 终端注册：会议室终端、PC客户端、移动APP注册到系统，进行基础测试

4. 集成配置：与企业现有系统（如AD、OA、邮件系统）进行集成配置

阶段三：测试阶段（2周）

1. 功能测试：验证音视频通话、屏幕共享、会议控制等所有功能是否正常

2. 性能测试：模拟最大并发会议数、最大参会人数，测试系统稳定性

3. 兼容性测试：验证不同品牌终端、不同浏览器的兼容性

4. 灾备测试：模拟主节点故障，测试故障切换功能是否正常

阶段四：上线阶段（1-2周）

1. 试点运行：选择1-2个部门进行试点使用，收集反馈意见

2. 系统优化：根据试点反馈优化系统配置，调整参数

3. 全面推广：组织全员培训，正式上线系统

4. 运维交接：建立运维文档，进行运维团队交接

4.3验收标准

1. 功能完整性：所有规划功能点均可正常使用，无重大功能缺失

2. 性能指标：

• 音视频延迟：端到端延迟≤300ms

• 视频质量：1080P@30fps下无明显卡顿（丢包率<5%）

• 系统容量：达到设计的最大并发会议数和参会人数

3. 稳定性：连续72小时满负载运行无崩溃、无死锁

4. 兼容性：支持规划的所有终端类型和浏览器版本

5. 安全性：通过内部安全审计，无高危安全漏洞

五、运维与管理方案

5.1日常运维

1. 系统监控：

• 部署亿联DeviceManagement平台，实时监控YMSMCU及终端设备状态

• 监控指标：CPU使用率、内存占用、网络带宽、会议数量、在线终端数等

• 告警机制：设置阈值告警，支持邮件、短信、企业微信等告警方式

2. 定期维护：

• 每日：检查系统运行日志，处理告警信息

• 每周：备份系统配置和重要数据

• 每月：进行系统性能分析，优化系统配置

• 每季度：进行安全漏洞扫描和系统加固

3. 升级管理：

• 建立版本评估机制，测试通过后方可升级

• 采用灰度升级策略，先升级非核心节点，验证无误后再全面升级

• 升级前进行全量备份，确保可回滚

5.2用户支持

1. 支持渠道：

• 自助服务：提供在线帮助中心、FAQ、操作视频教程

• 热线支持：设立专门的会议系统支持热线，工作时间内响应

• 远程支持：通过远程协助工具解决复杂问题

• 现场支持：对重要会议提供现场保障服务

2. 问题处理流程：

• 一级问题（简单咨询）：支持人员直接解答，响应时间≤30分钟

• 二级问题（功能故障）：技术人员处理，响应时间≤2小时

• 三级问题（系统故障）：技术骨干处理，响应时间≤1小时，解决时间≤4小时

• 四级问题（重大故障）：启动应急方案，技术团队全力解决，恢复时间≤2小时

5.3容量规划

1. 定期评估：每季度评估系统负载情况，预测未来6个月的容量需求

2. 扩展策略：

• 用户数增长50%以上时，考虑增加边缘节点

• 并发会议数接近上限时，考虑MCU集群扩容

• 带宽不足时，升级网络链路或优化码率配置

3. 资源调整：根据实际使用情况，动态调整系统资源分配，提高资源利用率

六、成本分析与ROI

6.1投资成本

1. 硬件成本：

• YMS1000：约X万元（适合50-300用户）

• YMS2000：约X万元（适合300-1000用户）

• YMS2100：约X万元（适合1000+用户）

• 终端设备：会议室终端约1-5万元/间，根据会议室级别配置

2. 软件与服务成本：

• 系统部署服务：约硬件成本的15-20%

• 培训服务：约2-5万元（根据培训人数）

• 年度维保：约硬件成本的15%，包含技术支持和版本升级

3. 基础设施成本：

• 服务器机房：已有机房可忽略，新建需考虑场地、电力、空调等成本

• 网络升级：根据现有网络情况，可能需要0.5-2万元的网络优化成本

6.2运营成本

1. 人力成本：

• 专职管理员：1人（中小企业可兼职），年薪约10-15万元

• 技术支持：可由现有IT团队兼职，无需额外成本

2. 能耗成本：

• YMS系列MCU功率约100-300W，年电费约1000-3000元

• 整体系统年能耗成本约5000-10000元

6.3ROI分析（以500人企业为例）

1. 成本对比：

• 腾讯会议企业版：约200元/人/年，500人企业年成本约10万元

• 自建系统：初期投资约30-40万元（含5间会议室终端），年运营成本约15万元（含维保和人力）

2. 投资回报期：

• 第1年：自建系统成本高于云服务约25-30万元

• 第2年：自建系统成本与云服务基本持平

• 第3年及以后：自建系统成本低于云服务约5-10万元/年

• 结论：投资回报期约为2-3年

3. 隐性收益：

• 数据安全：避免敏感信息泄露风险，潜在价值难以量化

• 自主可控：不受云服务供应商政策变动影响

• 定制化：可根据企业需求进行功能定制，提升会议效率

• 带宽节省：内部会议流量不占用互联网带宽，年节省带宽成本约1-2万元

七、风险与应对措施

7.1技术风险

1. 系统兼容性风险：

• 风险描述：现有终端设备与YMS系统不兼容，需要额外投资更换

• 应对措施：实施前进行全面的兼容性测试，制定分阶段替换计划，优先替换关键会议室设备

2. 网络质量风险：

• 风险描述：企业网络不稳定导致会议体验差

• 应对措施：部署网络质量监测工具，优化QoS策略，关键会议室采用双线路备份

3. 系统性能风险：

• 风险描述：高峰期系统负载过高，影响会议质量

• 应对措施：进行充分的压力测试，预留30%以上的性能冗余，实施负载均衡

7.2实施风险

1. 项目延期风险：

• 风险描述：部署复杂度超出预期，导致项目延期

• 应对措施：制定详细的实施计划，设置关键里程碑，定期检查进度，预留缓冲时间

2. 用户接受度风险：

• 风险描述：用户习惯了腾讯会议，对新系统不适应

• 应对措施：加强培训和宣传，制作操作对比手册，保留过渡期双系统并行

3. 数据迁移风险：

• 风险描述：从现有系统迁移会议记录、用户数据时发生丢失或错误

• 应对措施：制定详细的数据迁移方案，迁移前进行全量备份，迁移后进行数据校验

7.3运维风险

1. 故障恢复风险：

• 风险描述：系统故障后无法及时恢复，影响重要会议

• 应对措施：制定完善的应急预案，定期进行灾备演练，关键会议提供备用通信方案

2. 安全漏洞风险：

• 风险描述：系统存在安全漏洞，导致信息泄露

• 应对措施：建立安全漏洞管理流程，及时更新系统补丁，定期进行安全审计

3. 版本升级风险：

• 风险描述：系统升级后出现功能异常或兼容性问题

• 应对措施：升级前进行充分测试，制定回滚方案，选择非工作时间进行升级

八、方案总结与建议

1. 分阶段部署：先在总部核心会议室部署，验证系统稳定性后再推广至分支机构

2. 注重用户体验：在功能对等的基础上，优化操作流程，降低用户学习成本

3. 持续优化：定期收集用户反馈，结合亿联的版本更新，不断提升系统功能和稳定性

4. 混合模式：对于外部会议需求，可保留腾讯会议等云会议平台，实现内外会议无缝衔接