通话期间 Rally 系统摄像头短暂中断后恢复故障仅在电脑连接 Rally 桌面集线器（table hub ）时出现

一、通话期间 Rally 系统摄像头短暂中断后恢复故障

1. 涉及产品：运行 FW 1.7.20 固件的 Rally 摄像头 。

2. 故障表现：通话时，Rally 摄像头会间歇性停止传输视频，使用中临时进入休眠模式，几秒后自行恢复功能；仅在电脑连接 Rally 桌面集线器（table hub ）时出现，连接显示集线器（display hub ）时不出现 。

3. 解决办法：2023 年 4 月 19 日，Rally 系统固件更新至 1.2.21 版本可缓解该问题，可通过 Sync 获取更新，独立安装程序可在 Rally System Downloads page 找到，故障状态为已解决（Resolved ）。

二、系统空闲且未通话时出现静电噪音故障

1. 涉及产品：Rally Bar、Rally Bar Mini、在安装了版本为 0064 的 Microsoft Team Rooms 系统的 NUC 上运行的 Rally 系统 。

2. 故障条件：将 Rev 2 NUC 更新到最新 BIOS 版本 0064 后出现该问题；可点击 Intel Support - Identify BIOS Version on Intel® NUC 识别 NUC 的 BIOS 版本 。2022 年 8 月 6 日说明，英特尔 BIOS 更新（版本 0067 - TNTGL357 ）可解决 Rally Bar 扬声器在升级到 BIOS 0064 后产生静电噪音的问题，需安装 BIOS Update [TNTGL357] 。

3. 解决办法：2022 年 8 月 6 日，通过英特尔 BIOS 更新（版本 0067 - TNTGL357 ）解决，安装该 BIOS 更新可修复 Rally Bar 扬声器在 BIOS 0064 升级后产生静电噪音的问题 。