通话期间Rally系统摄像头短暂中断后恢复故障仅在电脑连接Rally桌面集线器（tablehub）时出现

一、通话期间Rally系统摄像头短暂中断后恢复故障

1. 涉及产品：运行FW1.7.20固件的Rally摄像头。

2. 故障表现：通话时，Rally摄像头会间歇性停止传输视频，使用中临时进入休眠模式，几秒后自行恢复功能；仅在电脑连接Rally桌面集线器（tablehub）时出现，连接显示集线器（displayhub）时不出现。

3. 解决办法：2023年4月19日，Rally系统固件更新至1.2.21版本可缓解该问题，可通过Sync获取更新，独立安装程序可在RallySystemDownloadspage找到，故障状态为已解决（Resolved）。

二、系统空闲且未通话时出现静电噪音故障

1. 涉及产品：RallyBar、RallyBarMini、在安装了版本为0064的MicrosoftTeamRooms系统的NUC上运行的Rally系统。

2. 故障条件：将Rev2NUC更新到最新BIOS版本0064后出现该问题；可点击IntelSupport-IdentifyBIOSVersiononIntel®NUC识别NUC的BIOS版本。2022年8月6日说明，英特尔BIOS更新（版本0067-TNTGL357）可解决RallyBar扬声器在升级到BIOS0064后产生静电噪音的问题，需安装BIOSUpdate[TNTGL357]。

3. 解决办法：2022年8月6日，通过英特尔BIOS更新（版本0067-TNTGL357）解决，安装该BIOS更新可修复RallyBar扬声器在BIOS0064升级后产生静电噪音的问题。