CollabOS1.12系统的少量RallyBar与RallyBarMini设备，在特定条件下麦克风可能停止工作

一、麦克风可能失效故障

1. 涉及产品：处于设备模式（ApplianceMode）的RallyBar和RallyBarMini。

2. 故障条件：运行CollabOS1.12系统的少量RallyBar与RallyBarMini设备，在特定条件下麦克风可能停止工作。

3. 临时解决办法：重启设备可解决问题。

4. 解决进展：CollabOS1.12.268版本已修复该问题；2024年6月17日发布的CollabOS1.12.264版本有临时修复，将音频算法回退到RightSound，后续新构建版本会重新启用RightSound2，故障编号140419，状态为已解决（Resolved）。

二、无法通过Teams管理中心（TAC）更新设备故障

1. 涉及产品：RallyBar、RallyBarMini、TapIP、TapScheduler。

2. 故障条件：当出站防火墙限制，无法访问微软服务器时，通过TAC更新固件会失败。

3. 临时解决办法：允许对 ping.vc.logitech.com 进行ping访问。

4. 解决进展：罗技（Logitech）正在调查该问题及可行的解决方案。