联想 ThinkSmart Core 电脑时罗技 Tap 间歇性黑屏故障
一、搭配联想 ThinkSmart Core 电脑时罗技 Tap 间歇性黑屏故障
涉及产品:Logitech Tap、运行 Windows 系统的 Microsoft Teams Rooms、Lenovo ThinkSmart Core 。
故障条件:部分用户在将 Lenovo ThinkSmart Core 用作 Microsoft Teams Rooms(Windows 系统)的计算设备时,Logi Tap 会出现不明原因的黑屏,可点击链接查看联想知识库中关于该问题的文章 。
解决办法:2023 年 6 月 20 日,更新到 Windows 11 系统可解决;联想建议手动更新到 MTR 4.16.134.0 及后续的 Windows 11 IoT OTA 更新,可点击链接查看微软提供的操作说明,故障状态为已解决(Resolved )。
二、使用 Zoom 设备管理的罗技设备无法更新到最新 CollabOS 版本故障
涉及产品:Zoom Rooms 中运行 CollabOS 1.6 及更高版本的 Rally Bar、Rally Bar Mini、RoomMate 。
故障条件:处于代理 / 防火墙网络环境、使用 Zoom 设备管理的 CollabOS 设备,无法更新到最新 CollabOS 版本;但通过 Sync 门户和本地设备设置等其他更新方式可正常更新 。
解决办法:2022 年 10 月 19 日,CollabOS 1.7.552 / 1.7.570 版本提供修复;如需更新,可按照 CollabOS 1.7.552 / 1.7.570 发行说明中 “Bug Fixes” 部分的说明操作,故障状态为已解决(Resolved )。
- 这是微软 Teams Rooms 相关的版本更新说明,聚焦 5.2.115.0 版本(2024 年 9 月 26 日发布 ),介绍后续通过服务端变更新增的功能:
2025 年 2 月 26 日服务端变更新增功能:支持 Windows 系统的 Teams Rooms 设备以演示者身份加入 Teams 活动(如网络研讨会、全体大会 ),可直接从会议室开展演示,还为组织者和演示者提供绿幕房间访问、舞台控制等功能,可点击 “Learn more” 了解详情,标注 “Pro”,可能涉及专业版特性 。
2025 年 1 月 22 日服务端变更新增功能:文档提及该时间点有两个功能通过服务端变更添加到 5.2.115.0 版本,但未列出具体功能内容 ,需结合更多文档补充查看
