联想ThinkSmartCore电脑时罗技Tap间歇性黑屏故障

一、搭配联想ThinkSmartCore电脑时罗技Tap间歇性黑屏故障

  1. 涉及产品:LogitechTap、运行Windows系统的MicrosoftTeamsRooms、LenovoThinkSmartCore。

  2. 故障条件:部分用户在将LenovoThinkSmartCore用作MicrosoftTeamsRooms(Windows系统)的计算设备时,LogiTap会出现不明原因的黑屏,可点击链接查看联想知识库中关于该问题的文章。

  3. 解决办法:2023年6月20日,更新到Windows11系统可解决;联想建议手动更新到MTR4.16.134.0及后续的Windows11IoTOTA更新,可点击链接查看微软提供的操作说明,故障状态为已解决(Resolved)。

二、使用Zoom设备管理的罗技设备无法更新到最新CollabOS版本故障

  1. 涉及产品:ZoomRooms中运行CollabOS1.6及更高版本的RallyBar、RallyBarMini、RoomMate。

  2. 故障条件:处于代理/防火墙网络环境、使用Zoom设备管理的CollabOS设备,无法更新到最新CollabOS版本;但通过Sync门户和本地设备设置等其他更新方式可正常更新。

  3. 解决办法:2022年10月19日,CollabOS1.7.552/1.7.570版本提供修复;如需更新,可按照CollabOS1.7.552/1.7.570发行说明中“BugFixes”部分的说明操作,故障状态为已解决(Resolved)。

  4. 这是微软TeamsRooms相关的版本更新说明,聚焦5.2.115.0版本(2024年9月26日发布),介绍后续通过服务端变更新增的功能:

  5. 2025年2月26日服务端变更新增功能:支持Windows系统的TeamsRooms设备以演示者身份加入Teams活动(如网络研讨会、全体大会),可直接从会议室开展演示,还为组织者和演示者提供绿幕房间访问、舞台控制等功能,可点击“Learnmore”了解详情,标注“Pro”,可能涉及专业版特性。

  6. 2025年1月22日服务端变更新增功能:文档提及该时间点有两个功能通过服务端变更添加到5.2.115.0版本,但未列出具体功能内容,需结合更多文档补充查看 


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