Windows版TeamsRooms存在诸多已知问题

Windows版TeamsRooms存在诸多已知问题，软件层面包括应用版本过时提示、桌面右键无法访问Windows设置、Windows功能更新后网络连接丢失、Xbox应用窗口意外弹出、Teams应用启动失败、无法加入部分Webex会议、多摄像头重启后仅显示默认视角、远程访问时前端屏幕黑屏等问题；硬件层面有协调会议中音量调节导致扬声器开启、部分设备控制台中央触摸和鼠标输入无响应等问题；功能上不支持HDCP输入、单通话限制、策略阻断登录等，第三方设备问题需联系对应厂商支持。

详细总结

一、软件问题汇总

二、硬件问题汇总

三、功能限制说明

1. HDCP输入不支持：使用HDCP输入可能导致HDMI音视频功能异常，需关闭连接设备的HDCP选项。

2. 单通话限制：通过“通话”应用拨号或加入会议可能失败，建议使用“ID加入”方式输入会议ID。

3. 策略冲突：组织若配置策略阻断日志身份验证，Windows版TeamsRooms设备将无法加入会议。

四、第三方设备支持

关键问题

1. 问题：Windows功能更新后，TeamsRooms设备为何会失去网络连接？如何解决？
   答案：因设备代理设置配置为LocalSystem用户，Windows更新会删除该设置。解决方法是将代理设置转移至系统级管理：通过MDM配置系统范围代理，或使用Set-WinlnetProxy PowerShell 命令配置，确保后续更新不影响网络连接。
2. 问题：Xbox应用窗口在TeamsRooms设备上意外弹出，如何处理？
   答案：分两种情况：若出现警告信息，需管理员登录→打开微软商店→更新所有应用（含Xbox）→重启设备；若未出现警告，在Xbox应用中进入“设置→常规”，取消勾选“启动时自动运行应用”。
3. 问题：TeamsRooms设备连接4K显示器时，控制台中央触摸输入失灵如何解决？
   答案：该问题常见于Crestron等使用4K显示器的设备，可能因驱动或硬件兼容性导致。需联系Microsoft支持团队，由官方提供针对性的驱动更新或硬件调试方案。