Android 版 Teams Rooms 已知问题
Android 版 Teams Rooms 已知问题（2025 年 7 月 2 日）
影响多设备的问题
| 问题 | 描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| Android 设备上的 Teams 自动登出 | Android 版 Teams Rooms、Teams 电话设备、Teams 面板和 Teams 显示器会自动登出 Teams。 | 遵循《Android 设备上的 Teams 登出》中提供的说明。 |
Teams 电话相关问题
| 问题 | 描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| Teams 电话登录循环或失败 | 当同时使用多重身份验证 (MFA) 和使用条款 (ToU) 条件访问 (CA) 策略时，无法登录或登录持续循环。 | 不支持 MFA CA 和 ToU CA 的组合，应排除该组合使用。确保仅使用 MFA CA 或仅使用移动设备管理 (MDM) CA。若仅使用 MFA CA，需在设备注册服务 (DRS) 中启用。 |
| 无法在 Teams 电话上添加 / 删除 / 编辑联系人 | 无法在 Teams 电话上执行联系人的添加、删除和编辑操作。 | 使用 Teams 桌面版或网页客户端执行这些操作。 |
| 使用 “先咨询” 选项后无法恢复通话 | 选择 “恢复” 选项以继续通话时，通话失败。 | 使用 “转移” 菜单中的 “先咨询” 选项后，结束通过该选项发起的通话，再恢复原始通话。 |
| 无法为边车设备的线路键分配快速拨号 | 为连接到触屏电话设备的边车分配快速拨号联系人到线路键时，功能不生效。 | 边车分配的快速拨号联系人暂无解决方法，但已设置的快速拨号联系人、共享线路代理和其他组会自动固定在边车上。 |
| 快速拨号线路键无法转移活跃通话 | 在旧版 Teams 电话中，可通过选择配置为特定联系人快速拨号的线路键转移活跃通话；从 Teams 电话版本 1.7.0 开始，仅能从 “转移” 菜单中选择快速拨号发起呼出。 | 若需将活跃通话转移至特定联系人，将线路键配置为对应联系人的快速拨号，并为线路键分配 “转移” 和 “咨询转移” 菜单选项。 |
功能限制
HDCP 输入不支持：Teams Rooms 不支持高带宽数字内容保护 (HDCP) 输入，使用 HDCP 输入可能影响 HDMI 连接功能（如音视频）。需确保连接到 Teams Rooms 的设备已关闭 HDCP 选项。
跨云会议限制：Android 版 Teams Rooms 不支持加入跨云会议。
通话应用限制：使用 Teams Rooms 设备的 “通话” 应用拨打号码或加入会议时，可能出现通话流程错误。建议通过 “使用 ID 加入” 选项输入会议 ID 加入会议，而非使用 “通话” 应用。
通话转移限制：与另一台 Teams Rooms 设备用户通话时，无法转移通话（Teams Rooms 应用仅支持单活跃通话）。
策略冲突：若组织策略要求 Teams Rooms 应用使用日志记录身份验证，Android 版 Teams Rooms 设备、Teams 显示器、面板和电话无法加入 Teams 会议。
网络速度显示误差：从 Teams 管理中心导出的会议详情中，以太网接口的链接速度始终显示默认值 10 Mbps，但实际速度可能更快（设备无法获取准确值）。
大画廊视图视频问题：Android 版 Teams Rooms 在大画廊视图中，传入视频可能重复或模糊。
双显示模式更新延迟：禁用 Android 版 Teams Rooms 的双显示模式后，扩展显示器可能仍保持活跃，需重启设备使设置生效。
内容总结
一、核心问题分类
- 多设备共性问题
自动登出：Android 端 Teams Rooms、电话、面板等设备随机退出账号，需按官方指引处理。
- Teams 电话特有问题
登录冲突：MFA 与 ToU 条件访问策略共存时导致登录循环，需仅保留单一策略。
联系人管理：设备端无法直接编辑联系人，需依赖桌面 / 网页端操作。
通话控制异常：“先咨询” 转移后无法恢复通话，需手动结束中间通话；快速拨号线路键功能在新版本中受限，需通过菜单配置转移规则。
二、功能限制要点
硬件兼容性：HDCP 输入可能导致 HDMI 功能异常，需手动关闭相关设备的 HDCP 选项。
会议能力：不支持跨云会议，且单设备仅支持单通话，无法在 Teams Rooms 间转移通话。
策略与显示：日志记录策略会阻断会议加入；网络速度显示存在默认值误差，双显示模式需重启设备更新设置。
三、操作建议
避免同时启用 MFA 和 ToU 条件访问策略，优先使用 MDM 管理设备。
涉及联系人编辑、复杂通话转移等操作时，改用 Teams 桌面端或网页端。
禁用 HDCP 输入以确保音视频功能稳定，双显示模式变更后需重启设备。
加入会议时通过 “ID 加入” 替代 “通话” 应用拨号，避免流程错误。