PolycomStudio-黄色闪烁-解决方案

对于遇到此问题的任何人：

症状：

PolycomStudioLED在启动期间或通过USB将其连接到计算机时闪烁黄色。

分辨率：

1. 在设备上执行出厂重置。

2. 启动PolycomStudio。它应该保持在空闲模式，启动后中间有一个实心黄色LED指示。

3. 在将用于更新Polycom设备的计算机上安装PolyLens软件。

4. 通过在Windows服务列表中禁用以下两个服务来停止和阻止它们自动启动：

• PolyStudio（PolyStudioWindowsUpdateService-C：\windows\system32\DRIVERS\PolyStudioWindowsUpdateService.exe）

• PolyP15WindowsUpdateService（PolyP15WindowsUpdateService-C：\windows\system32\DRIVERS\PolyP15WindowsUpdateService.exe）

5. 然后通过USB连接您的PolycomStudio以使用PolyLens软件对其进行更新。

目前还不清楚谁管理这两项服务，但他们似乎是造成问题的原因。Polycom可能有必要与Microsoft联系。