Poly Studio 系统软件自动更新与USB更新指南
Poly Studio 系统软件自动更新与USB更新指南
以下基于Poly Studio G62管理员手册，将系统软件自动更新、USB闪存盘更新及HDCI摄像头更新等内容翻译并整理为中文参考指南。
一、自动更新软件
您可以自动更新系统及其部分配对设备的软件。
操作步骤：
登录系统Web界面，进入
General Settings（常规设置）> Device Management（设备管理）选择 Enable Automatic Updates（启用自动更新）
更新机制说明：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 首次尝试时间 | 除非指定维护窗口，否则系统在启用此设置后1分钟尝试更新 |
| 重试间隔 | 如果当时没有可用更新，系统每4小时重试一次 |
| 维护时间 | 可选：选择 Only Check for Updates During Maintenance Hours（仅在维护时间检查更新），指定自动更新的时间范围 |
| 随机时间 | 系统在定义的维护窗口内计算一个随机时间来检查更新 |
注意：如果这些设置已通过配置服务下发，则配置配置文件定义轮询间隔。默认间隔为1小时。
二、使用USB闪存盘更新系统
通过USB闪存盘更新系统及其部分配对设备的软件。
操作步骤：
如果系统处于睡眠状态，点击触控控制器、触摸屏或使用连接的遥控器唤醒系统
登录
http://lens.poly.com，进入Manage（管理）> Software Versions（软件版本）如果没有Lens Cloud账户，可注册一个
在
Search Device Model / Lens App（搜索设备型号/Lens应用）下拉框中，输入设备名称或搜索从列表中选择您的设备，显示最新软件版本
选择要下载的软件版本，然后选择 Download（下载）
将文件解压到电脑上的文件夹，并将内容移动到FAT32格式USB闪存盘的根目录
关键要求：USB闪存盘根目录应包含名为
softwareupdate.cfg的文件，以及每个产品的单独文件夹。解压后的文件提供了系统识别更新包所需的目录结构。
将USB闪存盘连接到系统背面的USB端口
当系统检测到USB闪存盘时，显示器上会显示提示，确认您要更新软件。如果系统没有输入，会在短暂延迟后自动开始更新。
三、更新Poly HDCI摄像头
您可以自动更新HDCI连接的Poly摄像头，但更新方式与Poly G7500系统及其他连接设备（如IP麦克风）不同。
说明：HDCI摄像头的更新机制独立于系统主更新流程，需通过特定方式单独处理。具体更新方法请参考对应摄像头的文档或联系技术支持。
四、更新方式速查表
| 更新方式 | 适用场景 | 关键要点 |
|---|---|---|
| 自动更新 | 常规部署，网络可达 | 启用后1分钟首次尝试，每4小时重试 |
| 维护窗口更新 | 需控制更新时间段 | 系统在窗口内随机时间检查 |
| USB闪存盘更新 | 断网环境或无统一管理平台 | FAT32格式，根目录需含 softwareupdate.cfg |
| HDCI摄像头更新 | G7500连接的HDCI摄像头 | 更新方式独立，需单独处理 |
| 配置服务更新 | 通过Poly Lens/Clariti Manager管理 | 轮询间隔由配置文件定义，默认1小时 |
五、适用机型
本文档适用于以下Poly产品：
Poly Studio G62
Poly G7500
Poly Studio X70 / X52 / X50 / X30
Poly Studio E70 / E60 摄像机
六、普利华专业服务
深圳市普利华通讯设备有限公司深耕Poly会议系统集成多年，提供从设备选型、方案设计到部署运维的全流程支持。
我们提供的专业服务包括：
Poly Lens云管理部署：协助企业完成多会议室设备的统一注册、策略配置和固件管理
自动更新策略配置：根据企业IT策略，配置自动更新或维护窗口更新
USB批量更新服务：为断网环境或多设备场景提供USB更新包制作和现场更新
HDCI摄像头更新支持：协助完成G7500连接的HDCI摄像头固件升级
运维培训：现场培训IT人员使用Web界面与Poly Lens进行日常管理
售后保障：快速响应，质保期内优先处理
📞 对接人：黄经理
📱 联系电话：13414458918
🏢 公司：深圳市普利华通讯设备有限公司
✅ 服务内容：产品报价 | 方案设计 | 上门安装 | 调试培训 | 售后质保
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