IdeaHubPro通过SC邻居代理直接加入第三方会议后,约3分钟左右会异常离会大小屏模式

pulihua2025-10-2029
这些图片主要围绕HUAWEIIdeaHubPro的输出口策略设置展开。
首先,介绍了输出口策略,终端可通过HDMI视频输出接口连接非触控显示屏,形成双屏模式,有“固定模式”(触控屏为材料输出口,非触控屏为视频输出口)和“大小屏模式”(触控屏为视频输出口,非触控屏为材料输出口)两种,用于在双屏模式下对视频、材料等内容分屏显示,区分操作对象。
然后展示了HUAWEIIdeaHubPro的系统配置界面中“输入输出”板块的“视频输出”设置,可对显示屏界面输出口、视频输出口、材料输出口等进行选择配置,比如材料输出口可选择HDMI等。
最后说明问题根因是误改输出口配置,解决方案是将策略修改为大小屏模式,以此来解决因输出口配置错误引发的相关问题。
这些内容主要是关于IdeaHubPro会议异常离会问题的排查与解决。
首先,描述了问题现象:IdeaHubPro通过SC邻居代理直接加入第三方会议后,约3分钟左右会异常离会。
接着是处理过程,通过分析大屏一键trace诊断发现,首次入会发送invite消息后,IdeaHub发送保活invite消息,对端返回403拒绝,进而IdeaHub发送bye挂断,导致异常离会。
然后推测原因是对端不支持呼叫保活,解决方案是尝试在IdeaHub的服务器配置中,将“会话保活”功能禁用,以此解决会议异常离会问题,从界面截图也能看到“会话保活”处于禁用状态。


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