针对企业“硬件类型多、更新快”的管理难题，V2.2.0大幅扩展兼容设备清单，覆盖视频、音频两大类核心设备：
该升级确保企业无论“会议室部署专业设备”还是“员工居家使用个人设备”，均能通过PolyLens统一管控。
核心创新：无需依赖USB适配器（dongle），通过原生蓝牙连接管理指定设备；
支持设备：PolyVoyagerLegend30/50、Free20、Free60Series、Surround80/85、Focus2、4300Series；
用户价值：减少硬件适配成本（无需额外采购USB适配器），实现“更快的固件更新、更便捷的参数定制”，降低设备downtime（停机时间），同时提升IT管理员与终端用户的操作体验。
核心功能：推出即时更新策略部署（ImmediateUpdatepolicydeployment） ；
运作逻辑：IT管理员预设更新策略后，系统自动为跨Windows/Mac环境的设备下载、安装固件与应用更新，无需人工触发；
场景价值：针对“拥有数百/数千个终端设备”的大型企业，彻底解决“逐设备追更”的低效问题，降低IT运维成本。
核心价值：
并非普通设备管理工具，而是“企业IT盟友”——通过跨系统兼容、设备广覆盖、自动化策略、远程运维，平衡“混合办公需求、硬件多样性、安全与更新要求”，最终提升IT效率与终端用户体验，为企业productivity（生产力）保驾护航。
获取方式：
从企业专属的PolyLens账户下载最新版本（PolyLensDesktop2.2.0）。
答案：核心价值在于解决“跨Windows/Mac环境的设备管理割裂问题”：一是实现统一管控窗口，IT团队无需为Mac、Windows设备分别部署不同管理工具，可通过同一平台管理两类系统下的Poly音视频设备（如Studio视频条、Voyager耳机）；二是政策与更新同步，即时更新策略可同时覆盖Mac与Windows终端，避免“Windows设备自动更新、Mac设备手动追更”的差异；三是运维效率提升，远程日志访问、Bluetooth®Direct等功能对两类系统均适用，确保跨平台设备的故障排查、连接管理体验一致，降低IT团队的学习与操作成本。
答案：主要解决“设备连接依赖USB适配器的繁琐痛点”：传统管理需通过USBdongle连接设备才能调整设置、更新固件，若企业员工使用VoyagerFree20（无线耳机）、Legend30（桌面麦克风）等便携设备，可能因“丢失/忘记携带USB适配器”导致无法管理。而Bluetooth®Direct支持通过原生蓝牙连接这些设备（如Voyager4300Series、Surround85），无需额外硬件，既减少企业“采购USB适配器”的成本，又避免员工因适配问题导致的设备管理中断，同时实现更快的固件更新与
参数定制，提升管理效率。
答案：旧版管理中，大型企业面对数千个终端设备，需通过“人工排查设备更新状态→逐设备发送更新指令→等待用户确认安装→核查更新结果”的手动流程，不仅消耗大量IT人力，还可能因“用户延迟确认”“设备离线”导致更新进度滞后，甚至出现部分设备固件版本不一致的安全风险。而“即时更新策略部署”功能可实现全自动化流程：IT管理员仅需预设1次更新策略（如“每周日凌晨自动更新所有设备”），系统会自动检测设备在线状态、下载匹配固件/应用、后台完成安装，无需人工干预；即使部分设备临时离线，上线后也会自动触发更新，彻底解决“逐设备追更”的低效问题，同时保障所有终端设备版本统一，降低安全隐患。
2025年7月30日发布的PolyLensDesktop2.2.0，新增对Mac系统的支持（此前已支持Windows），是企业IT决策者（ITDM）的重点关注工具：其扩展了对最新PolyStudio视频条（V12/V52/V72）、HP新系列webcam、新一代Voyager音频设备（如VoyagerFree20、Legend30/50等） 的兼容；通过Bluetooth®Direct技术消除USB适配器依赖，简化设备管理；推出即时更新策略部署自动完成固件/应用更新；支持远程日志访问快速排查问题；还新增葡萄牙语、俄语、西班牙语本地化，设备重命名及Voyager机型高级设置（通话限制、ANC/通透模式），为跨Windows/Mac环境的音视频设备管理提供“单一管控窗口”，提升IT效率与用户体验。
