华为云会议 TE10/TE20 可通过激活码快速配置,首次开机进入遥控器配置向导,依次完成语言、时区选择,网线(自动获取或手动设置 IP)或 Wi-Fi 连接,在服务器设置选择 “华为云” 并输入 16 位激活码(管理员提供,有效期 10 天),完成音频和摄像机测试后即配置完成;也可通过 Web 界面输入 IP 地址(用户名 admin / 密码 Change_Me)登录,设置云平台类型为 “华为云” 并激活,若激活失败需检查序列号、版本(需 V600R019C00SPCc00)、激活码有效期或 ACS 连通性等
进入配置向导
首次开机自动进入遥控器配置向导,或通过 “系统设置> 配置向导” 进入。
基础参数设置
网络连接配置
| 连接方式 | 操作要点 |
|---------|---------|
| 网线连接 | - 自动获取:通过 DHCP 获取 IP
- 手动设置:需输入 IP 地址、网关、子网掩码、DNS 服务器 |
| Wi-Fi 连接 | - 选择热点并输入密码,需先插网线完成 IP 设置 |
服务器激活
功能测试
音频测试:播放测试音并调节音量。
摄像机控制:通过遥控器调节角度、缩放或复位。
完成配置
返回主界面,显示 IP 地址(如 10.170.49.6)和 SIP 号码(如 + 991116551020)。
登录 Web 界面
激活设置
版本检查
| 问题类型 | 解决步骤 |
|---|
| 序列号错误 | 检查 “华为云会议管理平台” 添加的终端序列号与 “帮助 > 版本” 显示是否一致 |
| 版本过低 | 升级至 V600R019C00SPCc00 后重新激活 |
| 激活码过期 | 在管理平台重新生成激活码或删除终端后重新添加 |
| ACS 连通性问题 | ping device-cn.meeting.huaweicloud.com,确保丢包数为 0 |
| 其他故障 | 重启终端或恢复出厂设置后重新激活 |
TE10/TE20 激活码的有效期是多久?过期后如何处理?答:激活码有效期为 10 天。过期后可在
华为云会议管理平台上重新生成激活码,或删除终端后重新添加生成新激活码。
通过 Web 界面登录 TE10/TE20 的默认用户名和密码是什么?
答:默认用户名为admin,密码为Change_Me,登录后建议及时修改密码。