华润集团内部使用的Rmeet云视频会议软件，终端设备是宝利通（Polycom）视频会议终端

一、项目背景

客户场景：华润集团内部使用的Rmeet云视频会议软件，终端设备是宝利通（Polycom）视频会议终端。工程师需要现场支持，确保会议期间Rmeet软件与宝利通终端能够正常配合工作。

沟通要点：

工程师原本安排了明天+周一两天出差，后调整为仅周一一天

服务费用从500元/天协商为450元/天

客户需进入华润大厦现场支持，全天待命

二、Rmeet会议软件与宝利通终端的常见技术要点

根据搜索到的Rmeet官方信息，Rmeet云会议平台在设计上明确支持多终端接入，其中POLY视频设备是官方列出的兼容终端之一-2-5。在华润集团内部约40万员工的日常办公中，Rmeet提供了混合会议的能力——同时支持本地会议、视频会议、网络会议和电话会议-9。

对于宝利通终端连接Rmeet的实际部署，根据该领域的通用配置经验，通常需注意以下几点：

网络互通：宝利通终端通过LAN口接入网络，需确保能访问Rmeet云服务或企业内网Rmeet服务器。如果Rmeet采用私有化部署方案，需确认网络路由可达。

音视频调试：Rmeet支持高质量音视频通讯，宝利通终端的摄像头和麦克风需在Rmeet客户端中正确识别。现场支持时建议提前测试音频输入输出、摄像头画面是否正常显示。

内容共享：Rmeet支持屏幕共享功能-1-10。宝利通终端通过双流接口（DVI-I或HDMI）连接电脑后，可在Rmeet会议中共享PPT等内容。

会议录制：Rmeet支持本地录制，生成MP4格式文件-10。如需录制，需提前确认会议成员的录制权限设置。

三、现场支持建议

基于本次服务场景，以下建议供参考：

事项

建议

设备清单    确认宝利通终端型号（Group系列或HDX系列）、摄像头、麦克风、线缆是否齐全    

网络准备    确认现场有线/无线网络畅通，能访问Rmeet服务    

账号权限    确认Rmeet会议账号是否有发起/加入会议的权限    

备用方案    建议携带笔记本电脑作为备用终端，以防硬件兼容性问题    

远程协助    如需远程排查，可提前确认防火墙是否开放H.323相关端口（如TCP 1720）-4    

四、总结

这次服务的核心是Rmeet软件与宝利通终端的联调与现场保障。Rmeet作为华润集团内部的一站式会议管理平台，在官方设计上已明确支持POLY视频设备接入-2-9，因此理论上兼容性不成问题。现场服务重点在于：网络连通性验证、音视频设备调试、内容共享功能测试，以及确保会议期间一旦出现异常能够快速响应处理。

如有其他疑问，欢迎继续沟通～