Polycom设备维保与升级综合解决方案-黄经理13414458918

Polycom设备维保与升级综合解决方案
日期:20266
提供方:深圳市普利华通讯设备有限公司
对接人:黄经理13414458918

第一部分:客户现状分析

根据贵司提供的Polycom设备清单及网络公开的《Polycom设备扩容和维保采购项目》信息,现梳理核心设备资产如下:

设备类型

型号

数量

当前状态分析

MCU(多点控制单元)

PolycomRMX2000

1

核心设备,已停产多年,原厂服务即将终止

录播服务器

MediaSuiteCenter

1

会议录制存储,技术相对成熟

视频会议终端

PolycomGroup550

5

中型会议室主力终端,摄像头画质已落后于4K时代

核心痛点识别:

1.     RMX2000面临服务终止风险:此型号已列入Polycom产品生命周期终止(EOL)列表,原厂维保服务即将全面停止,存在单点故障和备件断供风险。

2.     视频平台互通受限:在与腾讯会议、Teams等云平台对接时,易出现兼容性问题。

3.     终端画质落后Group550终端仍停留在1080p时代,无法满足当前4K超高清会议的体验需求。

第二部分:解决方案矩阵

针对上述痛点,设计三套递进式方案,可根据预算和业务紧迫度灵活选择。

方案一:存量设备维保与功能激活

目标:为现网设备续命,打通与腾讯会议的连接,保障业务连续性。

服务项目

内容说明

预估成本

RMX2000软件版本升级

升级至 V8.7.5.913 及以上版本,支持与腾讯会议H.323/SIP互联

含在维保服务内

腾讯会议连接器(CMC)对接调试

配置RMX2000与腾讯会议接口,实现内外网融合会议

¥5,000/

PolycomAdvantage维保服务

7x24小时技术支持,含软件升级权益、备件更换,含一年原厂级服务

¥8,905-¥12,900/年/台(预算范围)

本地备件应急池

在普利华深圳库房预存RMX2000电源、风扇、MPMx卡

按实际调用计费

 


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