PolycomGroupSeries300视频会议终端的自动搜索附近的RealPresenceTouch

图1：主配对页面

• 设备信息：顶部显示设备型号为GroupSeries300，IP地址为192.168.1.19，H.323分机号为2070406479。

• 菜单路径：左侧导航栏为「管理设置」→「常规设置」→「配对」，这是配置触控设备的核心入口。

• 核心状态：

• 已勾选「启用Polycom触控设备」，但提示「未找到配对设备」，说明当前没有成功连接的触控屏。

• 下方有两个子菜单：「智能配对」和「RealPresenceTouch主屏幕配置」。

图2：智能配对设置

• 进入「智能配对」子菜单后，可以看到：

• 智能配对模式：当前为「已禁用」状态。这意味着设备不会自动搜索和配对触控设备，需要手动配置。

• 信号量：设置为「自动」，这是默认的信号强度选项。

• 若要让终端自动发现并连接RealPresenceTouch，需要将「智能配对模式」改为启用。

图3：主屏幕配置

• 进入「RealPresenceTouch主屏幕配置」子菜单：

• 配置主屏幕：下拉菜单提供三个选项：

1. 默认配置：使用出厂预设的主屏幕布局。

2. 配置主屏幕选项：允许管理员自定义触控屏上显示的功能模块和布局。

3. 拨打电话屏幕：将触控屏默认显示为拨号界面，方便快速发起呼叫。

总结与排错建议

1. 当前问题：设备已启用触控功能，但未找到配对设备，这通常是因为「智能配对模式」被禁用，或者触控屏与终端不在同一网络/未正确连接。

2. 解决步骤：

• 先在「智能配对」页面将模式改为启用，让终端自动搜索附近的RealPresenceTouch。

• 如果自动配对失败，可以手动在触控屏上输入终端的IP地址进行配对。

• 配对成功后，再通过「RealPresenceTouch主屏幕配置」自定义触控屏的显示布局。