PolyGC8触摸控制器处于屏幕无任何显示的故障状态时，需在手动更新软件前执行出厂恢复操作
2025-12-136
当PolyGC8触摸控制器处于屏幕无任何显示的故障状态时，需在手动更新软件前执行出厂恢复操作，具体步骤为：拔下电源线→卸下设备后盖→将别针或拉直的回形针插入迷你HDMI端口与USB-A端口之间的出厂恢复针孔→按住恢复按钮的同时重新连接电源线，设备将进入恢复模式并加载默认出厂设置。
3.详细总结
一、核心前提
| 类别 | 关键信息 |
|---|---|
| 适用设备 | PolyGC8触摸控制器 |
| 触发条件 | 设备处于故障状态，具体表现为屏幕无任何显示 |
| 操作目的 | 为后续手动更新软件做准备，需先恢复设备正常基础状态 |
| 操作性质 | 出厂恢复（将设备还原至默认出厂构建） |
二、必备工具
| 工具类型 | 具体要求 | 备注 |
|---|---|---|
| 核心工具 | 别针或拉直的回形针 | 需能插入针孔，保证按压恢复按钮的稳定性 |
三、详细操作步骤（按执行顺序）
断电操作：拔下PolyGC8触摸控制器的电源线，确保设备完全断电；
拆卸操作：卸下PolyGC8设备的后盖，暴露内部关键接口与恢复针孔；
工具插入：找到位于迷你HDMI端口与USB-A端口之间的出厂恢复针孔，将准备好的别针或拉直的回形针插入该针孔（需确保接触到恢复按钮）；
通电恢复：保持工具按住恢复按钮的状态，重新连接电源线，启动设备；
模式加载：设备将自动进入恢复模式，并加载默认的出厂设置，完成出厂恢复。
四、操作结果
| 阶段 | 具体表现 | 最终效果 |
|---|---|---|
| 设备启动 | 进入恢复模式 | 清除设备现有异常配置，还原至出厂默认状态，为手动更新软件提供正常基础环境 |
| 系统加载 | 加载默认出厂构建 |
4.关键问题
问题1：哪些情况需要执行PolyGC8触摸控制器的出厂恢复操作？操作的核心目的是什么？
答案：当PolyGC8触摸控制器出现“屏幕无任何显示”的故障状态时，需要执行出厂恢复操作；核心目的是修复设备基础故障，使设备恢复至默认出厂状态，为后续手动更新软件创造必要条件，避免因设备异常导致软件更新失败。
问题2：执行PolyGC8出厂恢复时，出厂恢复针孔的具体位置在哪里？需要使用什么工具？
答案：出厂恢复针孔位于PolyGC8设备的迷你HDMI端口与USB-A端口之间；所需工具为别针或拉直的回形针，工具需能顺利插入针孔并按住内部恢复按钮。
问题3：PolyGC8触摸控制器的出厂恢复操作步骤有哪些？操作后设备会呈现什么状态？
答案：具体步骤为：①拔下电源线；②卸下设备后盖；③将别针/拉直回形针插入出厂恢复针孔；④按住恢复按钮的同时重新连接电源线；操作后设备会进入恢复模式，并自动加载默认出厂设置，消除之前的故障状态，为后续软件更新做好准备。