CUCM 10.5 安装核心要点

（一）安装前提与环境规划

1. 部署方式：从 CUCM 10.0 起仅支持 VMware 虚拟化部署（本手册基于 VSphere 平台），实验环境含 1 个总部（HQ）、2 个分部（SB、SC），HQ 的 CUCM 集群含 1 台 Publisher（HQ-CUCM-PUB）、2 台 Subscriber（HQ-CUCM-SUB1/2），虚拟机统一归类至 “CLB10.X” 文件夹管理。

2. 资源准备：需从思科官网（通过有权限的 Partner CCO 账号）下载对应 OVA 模板（含预配置的 CPU、内存、磁盘资源，避免手动设置不当导致问题），以及 CUCM 10.5 安装镜像。

（二）Publisher 节点安装步骤

1. 部署 OVF 模板：通过 “文件→部署 OVF 模板” 导入下载的 OVA 文件，指定虚拟机名称、位置、目标集群（实验用 cluster1）、主机（如 142.100.64.111）、存储（建议生产环境用共享 SAN，实验环境可暂用本地 HDD）、磁盘格式及虚拟网卡（VNIC/DVPortGroup）。

2. 选择部署规模：实验选用 “1000 用户” 规模，对应预设资源配置，生产环境建议按实际需求匹配模板。

3. 加载镜像与交互安装：

• 上传安装镜像至主机存储，编辑虚拟机加载镜像，打开 KVM console 开始安装，可选择跳过镜像检测（建议检测确保镜像完整性）。

• 硬件检测：仅支持 Intel CPU 及兼容硬件（如 UCS 平台），非兼容硬件可能检测失败。

• 关键配置：选择 “Proceed” 进行交互式安装（非 XML 无人值守）、“NO” 不额外安装更新包 / 语言包；设置时区（后期修改需重启）、静态 IP（含子网掩码、网关、DNS）；填写底层 OS 用户名（administrator）及密码（CCIE collab）、GUI 访问账号密码（同 OS 账号密码）；指定 NTP 服务器（8.0 版本后必填）；设置集群安全密码（CUCM 集群唯一且需一致，IMP 需与 CUCM 保持相同）；选择 “是” 将该节点设为 Publisher（角色不可逆）；关闭 SCH 功能（非生产环境无 TAC 调试需求时）。

4. 完成与备份：安装过程自动重启数次，成功后停留在 Shell CLI 界面，关机制作虚拟机镜像，用于后期快照回滚至干净配置（CUCM 无出厂配置恢复工具）。

（三）Subscriber 节点安装步骤

1. 前置配置：登录 Publisher 的 WEB 界面（System→Server→Add），添加 Subscriber 条目，选择节点类型为 “CUCM Voice/Video”。

2. 交互安装：重复 Publisher 的 OVF 部署、镜像加载步骤，在节点角色选择中选 “否” 设为 Subscriber，填写 Publisher 的 IP / 域名及安全密码，完成集群加入，后续安装流程与 Publisher 一致。

三、IMP 安装核心要点

1. 部署基础：流程与 CUCM 类似，需下载 IMP 专属 OVA 模板及安装镜像，通过 OVF 模板创建虚拟机并加载镜像。

2. 集群配置：

• 登录 CUCM WEB 界面（System→Server→Add），添加 IMP 类型的 Subscriber 条目，填写 IMP 节点的 IP / 域名。

• 交互安装时，IMP 默认作为 Subscriber 加入 CUCM 集群，需填写 Publisher 的 IP / 域名及安全密码，通过验证后继续安装，后续步骤与 CUCM Subscriber 一致。

3. 最终集群构成：成功后 CUCM 集群含 3 台 CUCM（1PUB+2SUB）、3 台 IMP（均为 SUB），IP 地址段为 142.100.64.21-26/254

4. Cisco Unified Communications Manager 版本 15 和 SU 系统配置指南 - 智能软件许可网页总结

   一、网页整体框架与核心主题

   该网页是 Cisco Unified Communications Manager（简称 Unified CM）版本 15 和 SU 的系统配置指南，核心围绕智能软件许可展开，同时涵盖思科产品与服务、解决方案、支持、学习等多方面辅助信息，为用户提供从产品了解、配置操作到售后支持的全流程指引。

   二、核心内容：智能软件许可

   （一）智能软件许可概述

   （二）系统许可前提条件

   （三）智能软件许可任务流程

   步骤	任务名称	操作要点
   1	获取产品实例注册令牌	登录智能账户，进入关联虚拟账户，生成令牌（可选择是否启用导出受控功能，默认选中，符合条件才可使用，且该选项对不允许导出受控功能的智能账户不显示），复制或保存令牌。
   2	配置与智能软件许可的连接（版本 14SU4 和 15SU2）	在 Cisco Unified CM 管理中进入许可管理，查看 / 编辑许可 Smart Call Home 设置，选择连接方法（直接、传输网关、HTTP/HTTPS 代理，不同方法有对应配置要求），可选择是否共享主机名或 IP 地址，最后保存。
   3	配置与智能软件许可的连接（版本 14SU4 和 15SU2 及更高）	进入许可管理，查看 / 编辑许可传输设置，选择连接方法（直接、Satellite、HTTP/HTTPS 代理，智能传输不支持传输网关），可选择是否共享主机名或 IP 地址，测试连接，成功后可切换传输模式（切换时相关服务重启），最后保存。
   4	向 Cisco Smart Software Manager 注册	进入许可管理，点击注册，粘贴注册令牌，完成注册后关闭窗口，可手动更新许可使用信息（每 24 小时自动更新一次）。

   （四）采用智能软件许可的附加任务

   步骤	任务名称	操作要点
   1	续订授权	产品需先注册，在许可管理中操作下拉列表选择立即续订授权，确认后 Unified CM 会与管理工具交互检查授权状态，之后可手动更新许可使用信息（每 24 小时自动更新），许可证授权每 30 天自动续订，未连接管理工具 90 天后过期，Satellite 需连接 Internet 才能授权。
   2	续订注册	产品需先注册，在许可管理中操作下拉列表选择立即续订注册，确认后 Unified CM 会与管理工具交互检查注册状态，之后可手动更新许可使用信息（每 24 小时自动更新），初始注册有效期 1 年，产品连接管理工具时每 6 个月自动续订。
   3	注销	产品需先注册，在许可管理中操作下拉列表选择注销，确认后断开连接，释放许可证回虚拟账户，若无法连接管理工具，需手动从管理工具删除产品释放许可证；注销后混合模式可能继续启用，会发送警报，未来版本行为可能变化。
   4	重新注册许可证	先获取新注册令牌，在许可管理中点击注册，操作下拉列表选择重新注册，确认后粘贴新令牌，完成注册后关闭窗口，可手动更新许可使用信息（每 24 小时自动更新），通过新虚拟账户令牌重新注册可迁移产品。

   （五）特定许可证预留

   （六）不受版本限制的许可证

   适用于 14 及更高版本，Unified Communications Manager 支持此类用户许可证，按年收费并按订购期限签发，可通过 Flex EA 或 Flex NU 订购，仍使用 12.X 版许可证，在 CSSM 上管理。

   （七）智能许可导出合规

• 升级 12.5 版本（启用许可证预留）到 14 版本：升级前后均可使用license smart reservation return退回 12.x 许可证，升级后生成请求代码，在管理工具用版本较少许可证生成授权码，再安装授权码。

• 升级 14SU2 版本（启用 PLR）到 14SU3 版本：升级前退回许可证，升级后生成请求代码，在管理工具用 PLR 许可证生成授权码，再安装授权码。

• 升级 14SU2 及更高版本（启用 PLR）到 15 版本：升级前退回许可证，升级后生成请求代码，在管理工具用 PLR 许可证生成授权码，再安装授权码。

• 任务流程：先执行license smart reservation enable启用预留，再用license smart reservation request生成请求代码，在管理工具输入代码选择许可证生成授权码，然后通过license smart reservation install "<authorization-code>"或license smart reservation install-file<url>（URL 为 SFTP 服务器上授权码文件路径）安装授权码。

• 其他任务命令：license smart reservation disable用于禁用预留；update license reservation用于更新预留，需在管理工具操作后安装新授权码并在管理工具输入确认码；license smart reservation cancel在安装授权码前取消预留过程；license smart reservation return生成退回代码，用于将许可证退回虚拟账户池并删除产品实例；license smart reservation return-authorization "<authorization-code>"为未安装的授权码生成退回代码。

• Cisco Unified Workspace Licensing（UWL）：以实惠套餐提供常用思科协作应用和服务捆绑包，含软客户端、应用服务器软件及按用户许可。

• Cisco User Connect 许可（UCL）：基于用户的许可，针对每个 Cisco Unified Communications 应用程序，含应用服务器软件、用户许可和软客户端，分 Essential、Basic、Enhanced、Enhanced Plus 版本。

• 会话管理版：可注册到两种管理工具，注册流程与 Unified CM 相同，需满足最低许可要求，在特定许可证预留（SLR）中注册的 SME 需在 CSSM 预留最低许可证并生成 SLR 授权码。

• Cisco Smart Software Manager：基于云的服务，适用于 Unified CM 可直接或通过代理连接cisco.com的场景，支持管理跟踪许可证、在虚拟账户间转移许可证、删除注册产品实例。

• Cisco Smart Software Manager Satellite：现场部署方案，适用于 Unified CM 因安全或可用性无法直接连接cisco.com的情况，分 “连接”（自动同步智能账户）和 “断开连接”（手动同步智能账户）两种模式，且双堆栈模式下的 Unified CM 支持其 IPv4 和 IPv6 地址配置。

1. 定义与价值：为智能账户受出口限制的客户提供方案，支持在连接状态通过注册、断开状态通过智能许可证预订使用导出控制功能，请求监管导出许可证并启用导出受限功能。

2. 核心命令：license smart export request local <exportfeaturename>用于申请监管出口许可证，需先注册 Unified CM 且管理工具上有对应许可证；license smart export return local <exportfeaturename>用于退回导出限制许可证，删除授权密钥；license smart export cancel用于取消之前失败的导出请求自动重试或从管理工具返回，需先注册 Unified CM。

3. 定义与价值：适用于高度安全网络，无需传输使用信息即可在 Unified CM 上部署软件许可证，用户可指定和保留永久或基于字词的许可证，预留许可在管理工具中被阻止，除非用退回代码释放。

4. 核心操作命令与任务流程

5. 系统升级相关要求

6. 计划系统许可：需了解 Unified Communications（UC）许可结构，从版本 14SU4 和 15SU2 起，智能许可传输模式不再使用 Call Home，改用智能传输模式；同时要规划 Unified CM 与 Smart Software Manager 服务的连接方式，包括直接连接、通过代理服务器连接、通过传输网关连接、连接现场 Satellite，不同连接方式对 DNS 配置要求不同。

7. 智能许可注册：需设置智能账户和虚拟账户，若部署 Satellite，需安装并设置，可参考相关安装指南。

8. 定义与价值：是一种新型许可方式，可提升许可灵活性、简化企业许可流程，支持查看许可证所有权与使用情况，无需产品激活密钥（PAK），能汇集许可证权利并跨网络自由转移，通过云或中介部署模型管理。

9. 核心功能：查看许可使用和计数、显示各许可类型状态、查看可用产品许可证、续订产品授权与许可证注册、取消注册。

10. 部署选项

11. 最低 TLS 版本控制：利用 TLS 保护连接，支持 TLS 1.0、1.1、1.2、1.3，配置最低版本后同时支持更高版本；智能传输支持 TLS 1.3，智能 Call Home 功能不支持，会退到配置的最低 TLS 版本，配置前需确保相关产品支持所选版本。

12. 许可证类型

13. 产品实例评估模式：Unified CM 安装后有 90 天评估期，到期后需注册才能添加新用户或设备，且评估期内无法部署安全 SIP 干线，部署需先注册并选择允许导出受控功能的产品注册令牌。