部分认证Android设备（包括Android版TeamsRooms、Teams面板、Teams电话、Teams显示器）会自动退出MicrosoftTeams，租户管理员可通过MicrosoftEntra管理中心的登录日志（路径：MicrosoftEntraID菜单>Monitoring&health>Sign-inlogs）查看设备登录状态，若“Application”列显示“MicrosoftAuthenticationBroker”、“Status”列显示“Failure”、“Resource”列显示“DeviceRegistrationService”，则表明设备受该问题影响；解决时需按设备类型操作，Android版TeamsRooms和Teams面板需用全局管理员账号在Microsoft远程连接分析器中运行“TeamsRooms登录连接测试”，Teams电话需在该工具中运行“TeamsAndroid桌面电话登录连接测试”（管理员和非管理员均可操作），Teams显示器或GCC/GCCHigh环境下则可通过MicrosoftTeams管理中心登录、重启设备后登录、生成新登录码或重置设备（需删除设备在MicrosoftEntraID、Intune和Teams管理中心的对象）来解决。
问题现象：部分认证Android设备会自动退出MicrosoftTeams。
影响设备范围：
Android版TeamsRooms
Teams面板
Teams电话
Teams显示器
适用范围：MicrosoftTeams（注：GCC和GCCHigh的Microsoft365政府环境在部分工具使用上有限制）
租户管理员需进入MicrosoftEntra管理中心，导航至“MicrosoftEntraID菜单”，选择“Monitoring&health”，再点击“Sign-inlogs”。
在“Usersign-ins(non-interactive)”标签下，若登录日志满足以下3个条件，则设备受该退出问题影响：
使用Microsoft远程连接分析器工具中的“MicrosoftTeamsRoomsSigninconnectivitytest”（TeamsRooms登录连接测试）排查并解决连接问题，该测试会验证特定用户使用TeamsRooms设备登录Teams的权限。
打开网页浏览器，导航至“MicrosoftTeamsRoomsSigninconnectivitytest”页面。
使用全局管理员账号的凭据登录。
输入无法访问TeamsRooms应用的账号用户名。
在“DeviceSelection”（设备选择）字段中，选择受影响用户的设备类型。
输入页面显示的验证码，点击“Verify”（验证）。
勾选同意条款的复选框，点击“PerformTest”（执行测试）。
测试完成后，页面会显示所有检查项的详情，包括“成功”“失败”或“成功但含警告”状态；对于失败或警告项，点击提供的链接可查看详细信息及解决方法。
使用Microsoft远程连接分析器工具中的“TeamsAndroidDeskPhoneSigninconnectivitytest”（TeamsAndroid桌面电话登录连接测试），验证用户账号是否满足登录TeamsAndroid桌面电话的要求。
权限要求：管理员和非管理员均可运行测试；若需执行高级测试，需使用全局管理员账号，并指定受影响用户账号。
环境限制：GCC和GCCHigh的Microsoft365政府环境不可用该工具。
参考文档：关于测试的所有检查项，可查看“TeamsAndroidDeskPhoneDiagnostic”（TeamsAndroid桌面电话诊断）文档。
打开网页浏览器，导航至“TeamsAndroidDeskPhoneSigninconnectivitytest”页面。
登录方式：
输入页面显示的验证码，点击“Verify”（验证）。
勾选同意条款的复选框，点击“PerformTest”（执行测试）。
同Android版TeamsRooms，页面会展示检查项状态，失败或警告项需通过链接获取解决方法。
设备必须运行Teams认证Android设备要求的最低固件版本和最低Teams应用版本。
步骤1：导航至“MicrosoftTeamsadmincenter”（MicrosoftTeams管理中心）。
步骤2：在左侧导航菜单中，选择“Teamsdevices”（Teams设备），然后选中目标Android设备。
步骤3：在设备页面，选择“Actions>Signout”（操作>退出登录），完成设备退出。
步骤4：退出后，点击“Signin”（登录）。
步骤5：等待2-5分钟，会弹出包含“URL”“代码”和登录说明的窗口，使用这些信息完成设备登录。
步骤1：进入“MicrosoftTeamsadmincenter”，左侧导航选择“Teamsdevices”，选中目标Android设备。
步骤2：在设备页面，点击“Restart”（重启），等待设备重启完成。
步骤3：重启后检查“Username”（用户名）字段：
步骤4：同方案1步骤5，等待弹窗并使用信息登录。
步骤1：在设备上点击“Refreshcode”（刷新代码），生成新的登录码。
步骤2：若生成新码，使用该码登录设备；若未生成，点击“Signinonthisdevice”（在此设备上登录）。
步骤3：用户名已自动填充，输入密码尝试登录。
步骤4：若登录仍失败，点击“Startover”（重新开始）退出设备，再重复步骤1生成新码。
答案：租户管理员可通过MicrosoftEntra管理中心的登录日志判断，具体路径为“MicrosoftEntraID菜单>Monitoring&health>Sign-inlogs”，切换至“Usersign-ins(non-interactive)”标签；若日志中存在“Application”列显示“MicrosoftAuthenticationBroker”、“Status”列显示“Failure”、“Resource”列显示“DeviceRegistrationService”的条目，则该设备受此问题影响。
答案：需使用Microsoft远程连接分析器工具的“TeamsAndroidDeskPhoneSigninconnectivitytest”，不同权限操作方式不同：
非管理员/普通管理员：直接使用受影响用户账号的凭据登录测试页面，输入验证码、同意条款后执行测试，根据结果中的失败/警告链接解决问题。
全局管理员（需执行高级测试）：使用全局管理员账号登录测试页面，在“Specifythetargetusername(optional)”字段中输入受影响用户账号，后续步骤同上，可获取更全面的测试结果。
注：GCC和GCCHigh的Microsoft365政府环境不可用该工具。
答案：最优先选择“从MicrosoftTeams管理中心登录”方案，具体要求和步骤如下：
