Rally Bar/Rally Bar Mini 设备在更新到 CollabOS 1.9.544/1.9.552 版本后，BYOD（自带设备）功能不可用问题的说明文档
2025-07-22260
这是关于 Rally Bar/Rally Bar Mini 设备在更新到 CollabOS 1.9.544/1.9.552 版本后，BYOD（自带设备）功能不可用问题的说明文档 ，以下是关键信息拆解：
1. 问题基本信息
发现与解决时间：2023 年 6 月 28 日发现问题，2023 年 9 月 2 日解决。
受影响产品：Rally Bar、Rally Bar Mini 设备，搭配 CollabOS 1.9.544/1.9.552 系统。
2. 问题表现
更新 CollabOS 到 1.9.544 或 1.9.552 版本后，用笔记本电脑连接设备以 BYOD 模式使用时，笔记本无法识别 Rally Bar/Mini，导致 BYOD 功能无法使用。
3. 临时解决方法（Workaround）
可通过 CollabOS 设置或本地网络管理（LNA），先把服务提供商从 BYOD 切换为 Zoom，再切回 BYOD ；若此方法无效，可恢复出厂设置后重新选择 BYOD 模式。
4. 最终修复方案（Resolution）
该问题在 CollabOS 1.10 版本中已修复，升级到该版本可彻底解决。
简单说，就是旧系统版本更新后 BYOD 连不上设备，有临时切换或重置的解决办法，最终等系统升到 1.10 就彻底好啦～