禁用ZoomRooms夜间麦克风测试
2025-07-143
这是关于ZoomRooms（6.1.0及更高版本）出现“麦克风不可用”提示问题的说明文档，以下是关键信息拆解：
受影响产品：RallyBar、RallyBarMini、RoomMate、RallyBarHuddle这些设备。
服务模式：ZoomRoomsAppliancemode（Zoom会议室设备模式）。
问题现象：在ZoomRoomsApplianceapp6.1.0及更高版本中，经过夜间麦克风测试后，会议室屏幕会显示“microphonenotavailable（麦克风不可用）”提示。
临时解决方法：
方法一：禁用ZoomRooms夜间麦克风测试，可点击“here”了解更多操作；
方法二：禁用会议室的ZoomRooms语音命令功能，点击对应“here”查看详情。
问题进展：Logitech（罗技，推测是设备硬件相关合作方）和Zoom正在积极调查该问题，目前问题状态为“Unresolved（未解决）”，问题编号149198。简单说就是告诉用户在特定Zoom会议室设备和软件版本下，会碰到麦克风不可用提示，给了临时workaround，且官方还在排查彻底解决办法。