禁用 Zoom Rooms 夜间麦克风测试
2025-07-14237
这是关于 Zoom Rooms （6.1.0 及更高版本）出现 “麦克风不可用” 提示问题的说明文档 ，以下是关键信息拆解：
受影响产品：Rally Bar、Rally Bar Mini、RoomMate、Rally Bar Huddle 这些设备。
服务模式：Zoom Rooms Appliance mode（Zoom 会议室设备模式 ）。
问题现象：在 Zoom Rooms Appliance app 6.1.0 及更高版本中，经过夜间麦克风测试后，会议室屏幕会显示 “microphone not available（麦克风不可用）” 提示。
临时解决方法：
方法一：禁用 Zoom Rooms 夜间麦克风测试，可点击 “here” 了解更多操作；
方法二：禁用会议室的 Zoom Rooms 语音命令功能，点击对应 “here” 查看详情。
问题进展：Logitech（罗技，推测是设备硬件相关合作方 ）和 Zoom 正在积极调查该问题，目前问题状态为 “Unresolved（未解决）”，问题编号 149198 。 简单说就是告诉用户在特定 Zoom 会议室设备和软件版本下，会碰到麦克风不可用提示，给了临时 workaround，且官方还在排查彻底解决办法 。