本地会场讲话声能正常提取，判断设备拾音功能本身正常，推测是“智能音幕”功能误将所需音响声音当作环境音屏蔽

处理过程：因本地会场讲话声能正常提取，判断设备拾音功能本身正常，推测是“智能音幕”功能误将所需音响声音当作环境音屏蔽。经检查，确认该功能开启，关闭后拾音恢复正常。

根因：现网开启的智能音幕功能，把音响声音当作环境音屏蔽，关闭该功能后拾音恢复正常。

建议与总结：智能音幕开启后，设备会自动屏蔽音幕外声音，让远端与会者只听到音幕内成员发言，可避免嘈杂环境干扰，还支持设置拾音范围，推荐拾音距离为3-6米。

处理过程：

解决方案：要解决IdeaHub与服务器间网络不通，或者获取VMR信息时间太长（超过3.5秒）的问题，由于获取VMR时间太长通常是域名解析时间太长导致，所以可重点关注。如果是域名解析时间太长，可尝试修改域名服务器，尽量配置附近域名服务器，实现就近解析。