不支持同时启用 SIP 和 H323 协议Cisco Touch 10

pulihua2025-08-04327

61. 外设：Cisco Touch 10

如果在 Cisco Touch 10 控制器屏幕启动阶段触碰屏幕的某个区域，该区域可能会出现失灵情况。在启动阶段，设备会进行触摸校准，若此时有物体接触触控面板，该区域可能会失去功能，直至重启 Touch 10。为避免此问题，启动期间请勿触碰触控面板。

使用 UCM 配置时，终端无法同时注册到 VCS（SIP 或 H.323）。此场景不受支持。当 UCM 配置模式激活时，H.323 模式会被禁用。建议客户从 H.323 迁移到 SIP。请注意，在未将配置模式设为 “CUCM” 的情况下注册到 UCM 属于不支持的场景。

协作终端不支持来自 UCM 的广播 NTP 服务器，仅支持单播。

当注册到 SIP 代理且 SIP 监听端口已启用时，网页界面会显示 “SIPlistenPortAndRegistration” 诊断警告。建议注册到 SIP 代理时关闭 SIP 监听端口。

同时启用 SIP 和 H323 协议会在屏幕上显示警告信息，提示同时启用这两种协议不受支持。除非禁用其中一种协议，否则该消息无法移除。同时启用两种协议并在不同场景中使用可能会导致意外行为。对于同时启用两种协议的呼叫场景，TAC 将不予支持。

有关 Cisco Intelligent Proximity 的问题，请参考 Cisco 支持论坛获取帮助。

若 Cisco Intelligent Proximity 出现问题，请阅读《Cisco Proximity 故障排除指南》。

为提高设备稳定性和安全性，Room 设备启用了速率限制。

每秒最大处理请求数：

以 “已认证” 方式为例说明这些数值的含义：
若同时发送 30 个已认证 HTTP 请求，处理最后一个请求至少需要 30 秒。若发送 31 个请求（假设同时到达），第 31 个请求将收到 HTTP 503 响应。

若达到速率限制（每秒最大请求数），请求会进入队列等待处理，直至队列满，此时新请求将收到 HTTP 503 响应而非进入队列。

日志会记录请求被速率限制的情况。

协作终端软件默认配置了 SNMP 社区字符串。SNMP 社区字符串应视为凭据，因此初始配置后必须更改。RoomOS 11 仅基本支持 SNMPv2 和 SNMPv3，且仅包含默认 MIB。

预装 RoomOS 11 软件的编解码器不符合思科标准密码策略。因此，思科房间设备要求设置密码才能充分使用设备功能。未设置密码（使用默认密码）时，呼叫功能将被禁用。设置密码后，警告消息会消失，呼叫功能将解锁。

多站点呼叫中禁用 PresenterTrack 功能

多站点呼叫中不支持 PresenterTrack 功能。请注意，在 CE9 版本的 CMS 双屏呼叫中，PresenterTrack 可正常工作。