当RallyBar或RallyBarMini连接到GoogleMeetChromebox时,GoogleMeet会显示“PeripheralUpdateInProgr
2025-07-124
这是两段关于罗技Rally系列设备(RallyBar、RallyBarMini)在使用中遇到问题及相关说明的技术文档,以下分别解释:
第一段:连接RallyBar或RallyBarMini时GoogleMeet显示“PeripheralUpdateInProgress”界面问题
问题描述:当RallyBar或RallyBarMini连接到GoogleMeetChromebox时,GoogleMeet会显示“PeripheralUpdateInProgress(外设更新进行中)”界面。
受影响产品:RallyBar、RallyBarMini,以及在Chromebox上运行的GoogleMeet。
出现条件:RallyBar或RallyBarMini连接到运行M103或更高版本的GoogleMeetChromebox时,会出现该问题。
临时解决方法:罗技和谷歌暂时禁用了RallyBar和RallyBarMini的外设更新。
解决进展:谷歌会在未来重新启用固件更新程序,并发布包含适用于RallyBar和RallyBarMini的CollabOS1.10.369的新版ChromeOSM114临时更新,问题状态标记为“Resolved(已解决)”。
第二段:RallyBar在Sync会议房间中消失问题
问题描述:RallyBar不再显示在Sync中的会议房间列表里。
受影响产品:运行CollabOS1.0.2的RallyBar。
出现条件:在设备模式下,若RallyBar通过USB端口连接到运行SyncApp的笔记本电脑,它会从SyncPortal中被自动取消配置(即从列表消失)。
解决方案:3/22/21时,该问题在CollabOS1.1.420更新中得到解决。需将系统升级到最新版本,升级后RallyBar会自动配置到单个SyncPortal房间,问题状态为“Resolved(已解决)”。
简单概括,就是讲了Rally设备在GoogleMeet场景和Sync场景里遇到的两个故障,包含受影响产品、触发条件,以及对应的临时措施或最终解决办法,且都已解决啦。