![H.323协议的信令和媒体流需要经过不同的网络端口，而这些端口很容易被防火墙拦截。尤其当小鱼端是云服务，HDX端在企业内网时，这个问题就更加突出。]()
H.323协议的信令和媒体流需要经过不同的网络端口，而这些端口很容易被防火墙拦截。尤其当小鱼端是云服务，HDX端在企业内网时，这个问题就更加突出。
从你的描述来看，人像和声音都正常，唯独接收不到双流（比如PPT或桌面共享），问题的核心大概率出在H.239协议协商失败或防火墙拦截了双流媒体端口上。我整合了Polycom官方手册和实际案例，下面详细分析一下。...
![通话双方通过1720端口建立连接后，会通过H.245协议在3230-3235端口范围内协商能力，确认是否都支持H.239以及各自扮演的角色（发送者/接收者）]()
通话双方通过1720端口建立连接后，会通过H.245协议在3230-3235端口范围内协商能力，确认是否都支持H.239以及各自扮演的角色（发送者/接收者）
下面我将结合HDX系列的官方管理手册，详细拆解H.239双流内容的实现过程，重点分析与之相关的端口使用。这能帮你理解为什么在跨品牌（比如和小鱼易连）对接时，双流功能最容易出问题。...
![TCP 3230-3235 (默认范围)：用于H.245信令。值得注意的是，H.239的协商和建立正是通过H.245协议来完成的]()
TCP 3230-3235 (默认范围)：用于H.245信令。值得注意的是，H.239的协商和建立正是通过H.245协议来完成的
HDX终端实现H.239双流的过程，可以理解为在同一个视频会议中，为“人像”和“内容”分别建立了两条独立的“通道”，并给它们贴上了不同的“标签”，以便接收端能正确地将它们显示在对应的屏幕上-7-11。...
![Polycom HDX 系列终端官方管理员手册]()
Polycom HDX 系列终端官方管理员手册
PolycomHDX管理员手册（第27、28页）完整详细总结一、文档基础说明两份文档均为PolycomHDX系列终端官方管理员手册，分别对应第27页防火墙端口/NAT基础配置表、第28页H.460防火墙穿越完整部署规范，用于指导HDX终端在防火墙、NAT内外网环境下完成H.323视频呼叫互通。二、第27页：防火墙、...
![思科 MCU / 思科终端会和对端 HDX 做能力集（CAPS）协商；如果检测到对端不支持 H.239（HDX 未开启），系统会自动降级处理]()
思科 MCU / 思科终端会和对端 HDX 做能力集（CAPS）协商；如果检测到对端不支持 H.239（HDX 未开启），系统会自动降级处理
文档完整详细总结一、文档基础信息文档来源：Cisco官方社区问答帖，主题为宝利通PolycomHDX系列终端开会时，共享内容只能融合在主视频窗口显示、无法独立双流故障；发帖时间2019年，包含1名用户故障描述、2位行业技术专家完整解决方案。故障设备环境：现场部署18台PolycomHDX硬件终端，对接思科MCU/思科视频体系...
![小鱼易连与宝利通HDX系列终端通过H.323协议对接，人像音视频正常，唯独收不到双流画面]()
小鱼易连与宝利通HDX系列终端通过H.323协议对接，人像音视频正常，唯独收不到双流画面
根据您描述的现象——“小鱼易连与宝利通HDX系列终端通过H.323协议对接，人像音视频正常，唯独收不到双流画面”，这在技术上是典型的“H.239协议协商异常”。简单来说，视频会议先建立“主通道”（传输人像），再用“副通道”（H.239协议）传输PPT等双流内容。您遇到的情况，就是这条“副通道”没能成功建立。下面我为您分析具体原因和解决方法。...
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Poly Studio G62/G7500/X系列 系统端口使用详解
PolyStudioG62/G7500/X系列系统端口使用详解以下基于PolyStudioG62管理员手册，将系统使用的网络端口整理为中文参考指南，帮助您进行防火墙策略配置和网络规划。一、端口列表（按端口号排序）端口方向类型协议功能说明默认开放可配置53 出站 静态 UD...
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