Poly Studio X系列与G7500——音视频编解码协议与USB线缆支持说明
Poly Studio X系列与G7500——音视频编解码协议与USB线缆支持说明
以下基于HP官方支持文档，将Poly Studio X系列及G7500系统支持的音视频编解码协议和USB线缆兼容性翻译并整理为中文指南。
一、支持的音频与视频编解码协议
Poly Studio X系列与G7500系统在SIP和H.323通话中支持以下编解码协议：
| 类别 | 编解码协议 | 带宽/技术规格 |
|---|---|---|
| 音频 | Polycom Siren 22 | 22kHz 带宽 |
| G.719（M模式）+ Polycom Siren 22 | 20kHz 带宽 | |
| Polycom Siren 14 + G.722.1 Annex C | 14kHz 带宽 | |
| G.722 + G.722.1 | 7kHz 带宽 | |
| G.711 + G.728 + G.729A | 3.4kHz 带宽 | |
| 视频 | H.264 AVC | 标准H.264视频编码 |
| H.264 High Profile | 高效视频编码，带宽节省显著 | |
| H.265 | 下一代视频编码（4K支持） | |
| H.239 | 双流/内容共享协议 | |
| DTMF | RFC 2833 / 4733 | 双音多频信令标准 |
关键说明
音频编解码分层覆盖：系统会根据网络带宽自动协商适配，从22kHz高保真（Siren 22）到3.4kHz基础语音（G.711）逐级下降，确保在不同网络条件下保持最佳音频质量。
H.264 High Profile：相比Baseline Profile，在同等画质下可节省约50%带宽，是Poly产品实现高清低带宽的核心技术之一。
H.265支持：作为新一代视频编码标准，是4K视频传输的基础，同等画质下带宽仅为H.264的一半。
二、Device Mode（设备模式）USB线缆支持说明
将Poly Studio X系列或G7500作为USB外设（Device Mode）使用时，第三方USB线缆可能导致多种兼容性问题。官方推荐使用Poly原装USB-C线缆，并提供了以下经测试确认可用的线缆型号：
| 线缆长度 | 线缆规格 | 部件号（PN） |
|---|---|---|
| 10米（21.1英尺） | USB 3.1 光纤线缆 | 2457-30757-110 |
| 25米（52.9英尺） | USB 3.1 光纤线缆 | 2457-30757-125 |
| 40米（84.6英尺） | USB 3.1 光纤线缆 | 2457-30757-140 |
| 5米 | USB Type-A 转 Type-C | 2457-85517-001 |
⚠️ 重要注意事项
推荐直接连接：将USB线缆直接连接至设备与电脑，不推荐使用扩展坞（Docking Station）、USB集线器（Hub）或公-母USB转接头（Female-Female Coupler）
保持连接链路简洁：越简单的连接，兼容性越高，故障点越少
官方测试范围有限：Poly官方无法测试市场上所有USB线缆，因此强烈建议使用上述已测试确认的型号
三、适用机型
本文档适用于以下Poly产品：
Poly Studio X70 / X52 / X50 / X32 / X30
Poly G7500
四、技术要点总结
| 领域 | 关键技术 | 实用价值 |
|---|---|---|
| 音频 | Siren 22 / G.719 / Siren 14 / G.722 | 从22kHz高保真到7kHz宽频分级适配，保证不同网络下的最优通话体验 |
| 视频 | H.264 High Profile / H.265 / H.239 | 支持双流内容共享，H.265为4K视频提供支撑 |
| DTMF | RFC 2833 / 4733 | 支持通话中按键交互（如IVR菜单操作） |
| USB连接 | 官方认证线缆清单 | 避免使用非认证线缆、扩展坞和转接头，以免出现兼容性问题 |
五、普利华服务提示
音视频编解码协议的正确配置与USB线缆的规范选型，是保障会议系统稳定运行的基础。如遇到音视频无法协商或设备模式连接异常等问题，可随时联系普利华技术团队获取支持。
📞 对接人：黄经理
📱 联系电话：13414458918
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