摄像头麦克风视频会议宝利通polycom华为罗技腾讯会议小鱼亿联

当前位置：首页摄像头麦克风视频会议宝利通polycom华为罗技腾讯会议小鱼亿联正文

PolyLens支持视频设备、语音设备、触摸控制器、扩展坞

pulihua2025-12-137
PolyLens

PolyLens 支持视频设备、语音设备、触摸控制器、扩展坞等多类设备，其中视频设备包含PolyEagleEyeCubeUSB、PolyStudio系列等，语音设备涵盖PolyCCX、Edge、Trio、VVX等系列（部分需特定软件版本，如PolyTrio需5.9.3及以上、VVX系列需6.3及以上），触摸控制器支持PolyTC8/TC10，扩展坞支持HPThunderboltDock系列；个人USB设备、个人蓝牙设备及Chromebook兼容设备的具体支持清单需分别参考LensDesktop、LensMobile和LensWebApp，且部分VVXx00Gen1设备仅支持5.9.7版本，部分VVX设备不支持Insights和部分管理操作。

一、核心概述

PolyLens 支持多类型设备的配置、管理与操作，涵盖视频会议相关硬件、语音设备、触摸控制器、扩展坞等，部分设备需满足特定软件版本要求方可使用，个人类设备及Chromebook兼容设备的支持清单需查阅对应子文档，部分设备存在功能使用限制。

二、支持设备明细（按类别划分）

1.视频设备（VideoDevices）
设备名称特殊说明
PolyEagleEyeCubeUSB-
PolyG7500支持PIN和QR入网
PolyStudioE60、E70、G62、R30、USB、V52-
PolyStudioX30、X50、X52、X70、X72支持PIN和QR入网
2.语音设备（VoiceDevices）
设备系列具体型号软件版本要求特殊说明
PolyCCX350、400、500、505、600、700≥6.2.11（全功能需最新版）-
PolyEdgeB10、B20、B30、E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500、E550--
PolyTrio8300、8500、8800、C60≥5.9.3（仅支持基础配置），全功能需最新版-
PolyVVX（支持全功能）101、150、201、250、301、311、350、401、411、450、501、601≥6.3（全功能需最新版）-
PolyVVX（部分功能受限）300、310、400、410、500、600VVXx00Gen1需≥5.9.7支持配置，不支持Insights、同步、重置、远程重启
3.触摸控制器（TouchControllers）
设备名称备注
PolyTC8-
PolyTC10-
4.扩展坞（DockingStations）
设备名称品牌
HPThunderboltDock100WG6HP
HPThunderboltDockUltra180WG6HP
HPThunderboltDockUltra280WG6HP
5.其他支持设备
设备类型查阅渠道备注
个人USB设备LensDesktop需通过PolyLensDesktop连接
个人蓝牙设备LensMobile需通过PolyLensMobile连接
Chromebook兼容设备LensWebApp需通过PolyLensWebApp连接

三、关键使用限制

  1. 软件版本强制要求：

    • PolyTrio系列：需软件版本5.9.3及以上（仅支持基础配置），全功能需升级至最新版；

    • PolyVVX系列（全功能型号）：需软件版本6.3及以上，全功能需升级至最新版；

    • PolyCCX系列：需软件版本6.2.11及以上，全功能需升级至最新版；

    • PolyVVXx00Gen1设备：仅支持PolyLens5.9.7版本。

  2. 功能限制：

    • PolyVVX300/310、400/410、500、600：仅支持配置功能，不支持Insights、设备同步、重置、通过PolyLens远程重启等操作。

4.关键问题

问题1：PolyLens支持哪些触摸控制器和HP扩展坞设备？

答案：触摸控制器支持 PolyTC8 和 PolyTC10；HP扩展坞支持三款设备，分别是 HPThunderboltDock100WG6、HPThunderboltDockUltra180WG6、HPThunderboltDockUltra280WG6。

问题2：使用PolyLens管理PolyTrio、VVX、CCX系列语音设备时，各有哪些最低软件版本要求？

答案：-PolyTrio系列：最低需 5.9.3 版本（仅支持基础配置，全功能需最新版）；

  • PolyVVX系列（全功能型号，如VVX101、301等）：最低需 6.3 版本（全功能需最新版）；

  • PolyCCX系列：最低需 6.2.11 版本（全功能需最新版）；

  • 特殊说明：PolyVVXx00Gen1设备（如VVX300、400）仅支持PolyLens 5.9.7 版本。

问题3：部分PolyVVX设备在使用PolyLens时存在哪些功能限制？哪些设备需要查阅子文档获取支持清单？

答案：功能限制：PolyVVX300/310、400/410、500、600仅支持 配置功能，不支持Insights、设备同步、重置、通过PolyLens远程重启等管理操作；需查阅子文档的设备：①个人USB设备（参考LensDesktop）；②个人蓝牙设备（参考LensMobile）；③Chromebook兼容设备（参考LensWebApp）。

相关内容