预装RoomOS11当设备未设置密码(使用默认密码)时,通话功能将被禁用

如果同时启用SIP和H.323协议,屏幕上会出现警告信息,表明同时启用这两种协议不受支持。除非禁用其中一种协议,否则该信息无法消除。在不同场景中同时启用并使用这两种协议可能会导致意外行为。对于同时启用两种协议的通话场景,技术支持中心(TAC)将不予支持。

思科近端通信(CiscoProximity)

有关问题和支持,请参考思科支持论坛。如果在使用思科智能近端通信时遇到问题,请阅读《思科近端通信故障排除指南》

为了解释这些数字的含义,我们以“已认证”方法为例:如果同时发送30个已认证的HTTP请求,至少需要30秒才能收到最后一个请求的响应。如果发送31个请求(假设所有请求同时到达),第31个请求将收到HTTP503响应。如果达到速率限制(每秒最大请求数),请求将进入队列等待处理,直到队列满后,新的请求将收到HTTP503响应而不进入队列。日志将显示请求何时受到速率限制。

简单网络管理协议(SNMP)

协作端点软件配置了默认的SNMP团体字符串。SNMP团体字符串应视为凭据,因此在初始配置后必须更改。RoomOS11仅基本支持SNMPv2和SNMPv3,且仅包含默认的管理信息库(MIB)。

安全性

预装RoomOS11软件的编解码器不符合思科标准密码策略。因此,思科会议室设备要求设置密码才能充分使用设备功能。当设备未设置密码(使用默认密码)时,通话功能将被禁用。一旦设置密码,警告信息将消失,通话功能将解锁。

演讲者跟踪(PresenterTrack)

在多点会议中,演讲者跟踪功能处于禁用状态。请注意,在CE9版本的思科会议服务器(CMS)双屏通话中,演讲者跟踪功能可正常使用。
触发区域配置:通过网页界面配置触发区域时存在一个已知限制,即无论是否按下“保存”按钮,移动并放置蓝色方块后,触发区域都会被保存。端点自检视图中显示的蓝色方块只有在从网页手动保存配置或从触摸界面激活演讲者跟踪预设后才会消失。

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高带宽数字内容保护(HDCP)

设备无法进入待机状态:例如,若连接谷歌Chromecast,设备将无法进入待机状态,因为待机操作会使Chromecast向编解码器发送“活动”信号,迫使设备唤醒。
启用HDCP时所有内容均被视为受保护内容:当输入端口配置为支持HDCP时,连接到该端口的任何内容都会被视为HDCP内容,即使实际并非如此。这将阻止在通话中分享该端口的内容。您仍可以像以前一样在本地分享任何内容,但请注意,在双屏设备上,您可能只能在一个屏幕上看到内容。请确认您的会议室设备支持一个还是两个HDCP输出。

思科Webex会议中的布局控制

本地部署设备在Webex通话中的布局控制:本地部署的设备接入Webex会议时,其对会议的控制选项与Webex注册/链接的设备不同。不过,仍可通过双音多频(DTMF)tones执行一些操作。有关可用于Webex会议的有效DTMFtones列表,请访问

思科RoomPanorama

思科Precision60摄像头:思科RoomPanorama不支持Precision60摄像头。将Room70升级为Room70Panorama时,若已连接该摄像头且希望继续使用,请留意此点。

加密和密码套件

支持的密码套件:您可以通过在xAPI中输入“xCommandSecurityCiphersList”来查看设备不同服务(HTTPS服务器、SIPTLS、SyslogTLS、HTTPS客户端)支持的密码套件。支持的密码套件可能因版本而异。

从不受支持的版本升级:部分支持RoomOS11的设备此前支持CE9,但现在情况已不同,我们已移除这些产品的所有CE9软件,且不会为新产品发布任何CE9版本。有些客户可能仍在运行旧的、不受支持的软件。建议在升级到RoomOS11之前,先将软件升级到RoomOS10.15.x或更高版本。

升级和降级

对于RoomKit、RoomKitMini、CodecPlus、Room55、Room70G1:从CE9.14.4及更低版本升级到RoomOS11可能会导致“硬件或操作系统故障”错误,此问题只能通过降级到RoomOS10.15.2或更高版本,然后再升级回RoomOS11来解决。升级和降级设备时,请务必验证兼容性级别。

RoomOS11的互操作性
本互操作性部分描述了已测试过的、与本版本兼容的设备和软件修订版本。请注意:某一设备或修订版本未列入本部分并不意味着其不具备互操作性。

H.323网守/穿越服务器

最低软件版本

思科ExpresswayC/E(VCS)

最新可用版本

SIP注册器/代理服务器

思科ExpresswayC/E(VCS)

最新可用版本

统一通信管理器(UnifiedCM)

11.5。为获得设备支持,请确保安装了对应版本的最新UCM设备包。

会议桥互操作性

思科会议服务器(CMS)

3.5。为使用CMS中的最新会议功能,建议使用最新可用软件版本。

管理服务器互操作性

网真(TelePresence)

最新可用版本。旧版本的TMS不支持。

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摄像头固件和支持
注意:摄像头固件与会议室设备上安装的版本保持一致。当会议室设备升级或降级时,思科Quad摄像头、思科网真Precision60和思科网真SpeakerTrack60的摄像头软件将自动更新。摄像头固件应与会议室设备上安装的当前软件具有相同的哈希值。

会议室设备

摄像头

说明

思科CodecPro

思科网真Precision60

完全支持

思科Quad摄像头

完全支持

思科网真SpeakerTrack60

完全支持

WebexPTZ4K

完全支持

索尼SRG-120DH、索尼EVI-120DH

支持通过IP配对和基本的平移、倾斜、缩放功能,不支持摄像头固件更新。

思科RoomCodecPlus

思科网真Precision60

完全支持

WebexPTZ4K

完全支持

索尼SRG-120DH、索尼EVI-120DH

支持通过IP配对和基本的平移、倾斜、缩放功能,不支持摄像头固件更新。

思科Quad摄像头

完全支持

思科网真SpeakerTrack60

完全支持

思科RoomCodecEQ

思科网真Precision60

完全支持

WebexPTZ4K

完全支持

索尼SRG-120DH、索尼EVI-120DH

支持通过IP配对和基本的平移、倾斜、缩放功能,不支持摄像头固件更新。

思科Quad摄像头

完全支持

第三方摄像头
第三方摄像头和较旧的摄像头可能可与我们的集成会议室设备配合使用,但未经过测试,其功能无法保证。技术支持中心(TAC)可能会拒绝提供支持或限制支持范围。

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