RallyBar,RallyBarMini,RallyBarHuddle和RoomMate设备需要恢复出厂设置才能正常运行。恢复出厂设置说明

使用时显示麦克风不可用消息ZoomRooms6.1.0或更高版本

受影响的产品：

RallyBar,RallyBarMini,RoomMate,RallyBarHuddle

服务提供商：ZoomRoomsApp联盟模式

狀況：

解决方法：

选项1：禁用ZoomRooms隔夜麦克风测试，了解更多 点击这里.

选项2：禁用ZoomRooms房间的语音命令功能，了解更多 点击这里.

InZoomRoomsApplianceapp6.1.0或更高版本，我们观察到经过一夜的麦克风测试后，房间屏幕上显示“麦克风不可用”消息。

解决进展：

Logitech和Zoom正在积极调查此问题。

音频输出RallyBarDellOptiPlexPC上的扬声器停止

受影响的产品：RallyBar,RallyBarMini,戴尔OptiPlex7000XE

条件：使用时RallyBar通过USB连接到DellOptiPlex7000/7010/7020XE（BIOS版本1.28），会议期间本地音频输出会在大约30分钟后停止。

解决方法：

重新启动戴尔PC或重新连接RallyBar和OptiPlex恢复音频输出。

解决进展：

IssueNumber1196

戴尔7000OptiPlex

戴尔7010OptiPlex

戴尔7020OptiPlex

安装软件 BIOS1.31.1

待发布

待发布

更新OptiPlex上的BIOS：

GoTo解析RemoteUIAccess-处于低功耗状态时无法唤醒设备

受影响的产品： RallyBar,RallyBarMini,RoomMate,TapIP，TapScheduler

服务提供商： GoTo解析

狀況： 当。。。的时候CollabOS设备进入低功耗状态，远程会话使用GoTo解决不会唤醒设备。

解决方法： 必须通过点击远程控制屏幕中的“home”按钮来唤醒设备GoTo解决控制台。

解决进展： 修复将成为未来版本的一部分GoTo解决申请

使用HDMI-IN时Tap房间音频回声TeamsRooms在Android上

使用HDMI-IN时Tap房间音频回声TeamsRooms在Android上

受影响的产品：

RallyBar,RallyBarMini,RallyBarHuddle和RoomMate

狀況：

设备运行CollabOS1.13.0或1.14.0以及TeamsRooms1449/1.0.96.2024110701（2024年XNUMX月）及更高版本，使用Tap通过将HDMI输入连接到计算机，使用HDMI音频支持时会出现房间音频回声。

解决方法：

禁用HDMI音频Teams设备设置中的管理中心

解决进展：

目前不支持HDMI输入音频支持，但正在积极开发中。

该设备显示"Thisisembarrassing"重启后的消息

受影响的产品： RallyBar,RallyBarMini,RoomMateinApp联动模式。

狀況： 少数RallyBar,RallyBarMini或RoomMate设备最近表现出"Thisisembarrassing"显示屏上显示消息。

解决方法： 设备需要恢复出厂设置才能正常运行。恢复出厂设置说明 -这里.

解决进展： 该问题已在CollabOS1.12.268

该设备显示"Thisisembarrassing"重启后的消息

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受影响的产品： RallyBar,RallyBarMini,RoomMateinApp联动模式。

狀況： 少数RallyBar,RallyBarMini或RoomMate设备最近表现出"Thisisembarrassing"显示屏上显示消息。

解决方法： 设备需要恢复出厂设置才能正常运行。恢复出厂设置说明 -这里.

解决进展： 该问题已在CollabOS1.12.268