IdeaHubS2,IdeaHubS2Pro,IdeaHubES2,IdeaHubES2Pro,IdeaHubES2Plus,box310

IdeaHubS2,IdeaHubS2Pro,IdeaHubES2,IdeaHubES2Pro,IdeaHubES2Plus,box310

告警详细信息

本章主要介绍HUAWEIBox200、Box300、Box600、Bar300、RoomPresence65D、RoomPresence65S、RoomPresence75S、RP100-55、RP200-55G2、RP200-55TG2、TP3206-65G2、TP3206-70G2、TP3218-65G2和TP3218-70G2会议电视终端日常运行当中的告警详细信息,对于每一种告警提示信息进行解释,包括告警的详细解释、告警的参数、告警对系统的影响、告警的可能原因和处理告警的建议说明。具体的告警信息如下各表所示。

表1注册类告警清单

告警名称

告警级别

您的终端连接服务器失败

重要

注册过期

重要

您的号码或密码错误

重要

您的号码或IP地址错误

重要

注册码无效

重要

您的号码正在使用中

重要

找不到GK

重要

对不起,暂时无法提供服务

重要

注册信息错误

重要

GK注销终端

重要

GK注销要求重新注册

重要

注册认证失败

重要

帐号被禁用

重要

您输入的软件序列号错误

重要

子网被禁止

重要

帐号正在被使用

重要

网络服务器错误

重要

无效的号码或IP地址

重要

表2呼叫类告警清单

告警名称

告警级别

您拨打的号码不在线,请稍后再拨 

重要

您拨打的号码是空号 

重要

您拨打的号码正在通话中,请稍后再拨 

重要

您的呼叫被对方拒绝 

重要

您拨打的号码暂时无法接通,请稍后再拨 

重要

呼叫失败 

重要

您好,您拨打的号码暂时无法接通,请检查视频/音频/带宽的参数配置是否正确 

重要

对不起,您拨打的号码暂时无法接通,请稍后再拨 

重要

对不起,您拨打的号码暂时无法接通 

重要

您呼叫带宽不足,请使用%dkbit/s带宽呼叫 

重要

等待呼叫 

重要

对不起,您拨打的号码暂时无法接通 

重要

注册过期

重要

已启用H.235加密,呼叫被拒绝

重要

其他原因

重要

视频协商失败:带宽能力不足

重要

视频协商失败:编解码不匹配

重要

视频协商失败:分辨率能力低

重要

视频协商失败

重要

加密协商失败

重要

MCU媒体加密资源不足

重要

本端取消

重要

本端拒绝

重要

正常挂断

重要

本地摄像头关闭

重要

发送呼叫转移

重要

对端禁止创建会议

重要

对端已经取消呼叫

重要

表3断开呼叫类告警清单

告警名称

告警级别

呼叫正常结束

重要

能力交换失败

重要

表4网络接入类告警清单

告警名称

告警级别

地址获取超时

重要

表5会控失败原因告警

告警名称

告警级别

操作的终端不存在

重要

非主席没有操作权限

重要

会议没有主席功能

重要

操作的终端没有主席功能

重要

会议中已有主席

重要

主席密码错误

重要

AS服务器返回失败

重要

数据会议资源不足

重要

正在处理中,请等待

重要

会议管理员正管理会议

重要

其他失败原因

重要

表6升级失败原因告警清单

告警名称

告警级别

终端当前不允许升级

重要

文件操作异常

重要

系统异常

重要

升级服务器用户名或者密码错误

重要

升级服务器地址错误

重要

升级网络异常

重要

解析UPF文件错误

重要

表7呼叫非标原因、呼叫失败原因告警清单

告警名称

告警级别

本地会场拒绝呼叫

重要

通话结束 

重要

注册失败,信令不完整 

重要

节点未注册 

重要

呼叫失败,信令不完整 

重要

系统呼叫资源不足 

重要

呼叫不存在 

重要

注册认证超时 

重要

网段限制呼叫 

重要

呼叫未授权 

重要

网段带宽受限 

重要

GK挂断呼叫 

重要

呼叫业务等待恢复 

重要

请注册到备选GK 

重要

H235安全校验失败 

重要

系统忙,请稍后注册 

重要

邻居GK未知原因拒绝呼叫 

重要

您好,您所拨打的用户正忙

重要

对不起,您拨打的号码正在进行升级

重要

对不起,您已处于远端多点会议中

重要

对不起,不支持混合类型的呼叫

重要

对不起,您输入的IP地址错误

重要

对不起,请输入会场号码或IP地址

重要

对不起,您输入的为无效的呼叫类型

重要

会场资源不足

重要

呼叫协议受限制

重要

已启用加密,无法进行SIP呼叫

重要

远端启用加密,SIP呼叫无法接通

重要

对不起,暂时无法提供服务

重要

对不起,您拨打的号码暂时无法接通 

重要

远端已挂机 

重要

可用呼叫带宽不足

重要

您的号码或密码错误

重要

您的号码已停止使用

重要

您输入的软件序列号错误

重要

您所属的网络不在服务区

重要

您的号码正在使用中

重要

对不起,暂时无法提供服务,请稍后再拨

重要

您的号码或IP地址错误

重要

您拨打的号码不在线,请稍后再拨 

重要

您拨打的号码是空号 

重要

呼叫带宽过大,请使用%dkbit/s以下带宽呼叫 

重要

呼叫受限,请勿越权使用 

重要

对不起,网络故障,请稍后再拨 

重要

您的呼叫被对方拒绝 

重要

对不起,网络正忙,请稍后再拨 

重要

您拨打的号码正在通话中,请稍后再拨 

重要

您拨打的号码无法接通 

重要

对不起,暂不支持该业务 

重要

您呼叫的会议不存在 

重要

不允许使用IP地址呼叫 

重要

您呼叫的号码只能接受%dkbit/s以下带宽的呼叫 

重要

您拨打的号码已停机

重要

呼叫受限,请勿越权使用 

重要

您拨打的号码暂时无人接听,请稍后再拨 

重要

您的终端连接服务器失败

重要

本地帐号已过有效期 

重要

对端帐号已过有效期 

重要

本地帐号未激活 

重要

对端帐号未激活 

重要

等待呼叫 

重要

线路正忙,请稍后再拨 

重要

您拨打的号码不在线,请稍后再拨 

重要

达到呼叫数目上限,本次呼叫无法进行

重要

您呼叫带宽不足,请使用%dkbit/s带宽呼叫 

重要

您的号码或IP地址错误 

重要

您拨打的号码暂时无法接通 

重要

您好,您拨打的号码暂时无法接通,请检查视频/音频/带宽的参数配置是否正确 

重要

您好,您拨打的号码暂时无法接通,请稍后再拨 

重要

您好,您的图像或声音通信故障 

重要

您呼叫的会议不存在 

重要

会议正忙,请稍后再拨 

重要

线路正忙,请稍后再拨 

重要

您拨打的号码无法接通

重要

您拨打的号码暂时无法接通 

重要

您的号码或密码错误 

重要

暂时无法加入会议,请稍后再拨 

重要

暂时无法加入会议 

重要

对端能力不完整 

重要

对端通道能力不正确 

重要

线路带宽不足 

重要

呼叫单板号错误 

重要

呼叫媒体地址为空 

重要

对端帐号不存在

重要

没有权限转移到该号码

重要

您好,您所拨打的用户正忙 

重要

您输入的密码错误 

重要

对不起,网络临时故障,请稍后再拨 

重要

对不起,您的图像或声音通信故障 

重要

远端已挂机 

重要

您已被主席挂断 

重要

您好,您的图像或声音通信故障,请稍后再拨

重要

对不起,网络临时故障,请稍后再拨

重要

非法呼叫

重要

表8Ldap地址本搜索失败原因告警清单

告警名称

告警级别

搜索失败

重要

会话数量超过上限

重要

SSL失败

重要

连接服务器失败

重要

搜索超时

重要

表9结束会议信息告警清单

告警名称

告警级别

30秒无码流断会

重要

表10WEB操作类告警清单

告警名称

告警级别

用户名或密码错误,请重新输入

一般

达到WEB最大登录数

一般

未知错误

重要

系统内部错误

重要

系统资源不足

重要

其他用户正在进行同一操作,请稍候

一般

输入的参数超长

一般

终端已入会,不能改变配置

一般

当前不能进行该操作

一般

终端正在升级,不能恢复出厂设置

一般

未找到匹配的记录

重要

内部异常

重要

会话数量超过上限

重要

SSL失败

重要

连接服务器失败

重要

授权失败

重要

搜索失败

重要

搜索超时

重要

若以上记录不包含您需要的结果,请输入更精确的查找条件

一般

输入的群组名称与地址本中的群组(%s)的名称重复

一般

输入的记录名称与地址本中的会场(%s)的名称重复

一般

输入的记录ISDN号码与地址本中的会场(%s)的%s号码重复

一般

输入的记录会场号码与地址本中的会场(%s)的会场号码重复

一般

输入的记录IP地址与地址本中的会场(%s)的%s地址重复

一般

输入的记录4E1号码与地址本中的会场(%s)的%s号码重复

一般

输入的记录E1端口与地址本中的会场(%s)的%s端口重复

一般

输入的记录E1号码与地址本中的会场(%s)的%s号码重复

一般

输入的记录IPPHONE的IP与地址本中的会场(%s)的%s重复

一般

输入的记录IPPHONE号码与地址本中的会场(%s)的%s号码重复

一般

输入的记录PSTN号码与地址本中的会场(%s)的%s号码重复

一般

地址本已满。如需新增,请删除部分已有记录

一般

智真会场记录已满。如需新增,请删除部分已有记录

一般

该记录已经不存在

一般

群组本已满。如需新增,请删除部分已有记录

一般

群组中的会场数不能超过400个会场

一般

输入的群组名称与地址本中的群组(%s)的名称重复

一般

您输入的群组名长度超过允许的最大长度,请重新输入

一般

当前会议没有演示能力

重要

终端无视频源或者不支持该分辨率

重要

终端没有连接演示视频源

重要

终端还未入会

重要

本地会场不在多点会议中,无法进行会议控制

一般

纯语音会场不能进行会议控制

一般

当前会议状态不支持该操作

重要

达到呼叫数目上限,本次呼叫无法进行

一般

待呼叫的线路类型受限,请重新选择

一般

因设备温度过高,10秒后将自动关机,如需再次使用,请于10分钟后按开关键开机

重要

风扇异常停止转动

重要

IPv4地址获取超时(WLAN)

提示

IPv6地址获取超时(WLAN)

提示

信号较弱,建议检查网络

提示

该帐户已经被锁定,请稍候再试

提示

密码不满足复杂度要求,请重新设置

提示

旧密码不能同新密码一样

提示

输入内容中不能包含各种HTML标签

提示

您选择的认证方式或加密方式存在安全风险

提示

无线网络IP地址与本地IP地址处于同一网段,可能会引起网络故障,请检查环境和网络参数

提示

地址本会场或群组信息中不能包含"script"标签

提示

登录帐号的密码已经过期,请修改密码并重新登录

提示

登录帐号的密码即将过期,是否立即修改

提示

密码不能与用户名或者用户名的倒序一致

提示

没有启用IPv6,不能呼叫该IP地址

提示

请输入至少8位密码

提示

已有客户端与终端连接,网络诊断配置无法修改

提示

操作失败,会议中定义的会场数目为0

提示

不支持所选的文件类型,请重新选择

提示

配置文件导入失败

提示

现在不允许升级,正在升级或者升级完成后正在重启

提示

加密会议达到最大呼叫数上限

提示

下载文件失败(服务器地址无法访问,请检查网络环境或者服务器配置)

提示

下载文件失败(无法登录到服务器,请检查用户名或者密码是否有误)

提示

下载文件失败(SSL初始化错误,请检查服务器和终端启用的FTP或者FTPS是否一致)

提示

下载文件失败(文件或者目录不存在,请检查服务器配置或者网络地址本配置)

提示

语音会场不能被指定

提示

一键Trace诊断操作失败

提示

信令诊断操作失败

提示

请检查本机私钥口令文件是否正确,或者您也可以重新导入

提示

表11SNMP告警

告警名称

告警级别

设备温度过高

重要

GK/SIP状态变化

重要

网络抖动

重要

丢包

重要

终端重启告警

重要

后台发送升级请求

重要

后台发送升级结果

重要

IP地址变更

重要

终端同步SERVER时间失败

重要

表12巡检失败告警清单

告警名称

告警级别

巡检异常

重要

表13诊断失败告警清单

告警名称

告警级别

硬件诊断异常

重要

网络诊断异常

重要

音频诊断异常

重要

视频诊断异常

重要

常见参数诊断异常

重要

服务器设置诊断异常

重要

表14解码错误告警

告警名称

告警级别

接收码流导致解码错误类型

重要

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