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为什么开视频会议、发消息都不如直接打个电话?视频会议深圳-深圳polycom-自动匹配随机视频聊天-多人视频聊天

2021-04-14 点击:

下面这个文章告诉我们,在一场视频会议中到底是声音重要还是视频重要,相信大家都有自己的判断,

视频和图片更容易引起人的兴趣,声音能够更影响人的情绪和信息的表达,但是图片也很重要啊,准确的描述,图片PPT是必不可少的,

视频更加及时的表达,信息量会更多一些,但是这些信息你的大脑并不一定能够完全迅速的接受,但是声音是最基本也是重要信息之一,更容易让人们接收记住这些信息,

所以视频会议中一个好的麦克风全向麦克风,这个是必不可少的。一定要买专业的麦克风,识别收集,拾音范围3米以上,6米以上高端型号解决如下问题

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不如考虑把下一场视频会议改成电话会议、直接在遛狗时给朋友打个电话,或者叠衣服时聊聊天,这样的安排更让人放松,也省了不少时间。

突如其来的疫情让许多人对社交隔离的状态感到束手无策,即使是许多需要面对面进行的工作,也在这艰难的时局下发生了巨大的转变。一时之间,我们改变了曾经理所当然的线下交往方式,转而寻求线上交流的方法。我们再也不能在工作时和邻桌的同事开些无伤大雅的玩笑,然后在愉快的周末晚上和朋友一起在酒吧小酌一杯。图源网络

不幸的是,我们不得不通过腾讯会议或是微信视频这些软件进行社交。虽然在疫情刚开始的时候,这类线上视频会议工具受到了许多人狂热的追捧,但是一段时间过后人们便开始厌烦,现在使用它们的人数已经回落到了疫情开始之前的水平。

我们应该改变这样的现状。很多时候,视频通话的交流是非常低效的。它的出现使人们本就孤独的生活雪上加霜。实际上,哪怕是在使用视频通话的时候关掉视频窗口,都能比面对面视频更有效地拉近通话双方的情感距离。因为真诚的声音能比面部表情传达更真挚的情感,同时口头交谈也能比任何书面交流更能拉近人与人之间的距离。

即便如此,人们还是习惯用视频会议软件,或是发消息聊天。疫情期间的语音视频软件的下载量飙升,但就在11月9日辉瑞公司宣布有关疫苗好消息的当天,Zoom的股价下跌了。因为人们早已迫不及待的抛弃这些难用的视频软件,开始等待能够正常线下见面的日子。

但在疫情真正结束之前,我们或许该多和同事朋友打电话交流,而不是乏味地盯着电脑屏幕,在对话框里交接工作,痛苦地熬过一个又一个视频会议,面对摄像头强装开心。电话是个好东西,它大概是十九世纪最伟大的发明之一。但是我们谁都没能料到在经历了疫情的日子里,视频会议软件会这样悄无声息地毁掉我们的生活。

“所有人都在一个屏幕上出现,这件事实在是太让人感到负担了。”

来自南卡罗来纳州克莱姆森大学工业组织心理学副教授马丽萨·夏福勒(Marissa Shuffler)博士表示,视频会议软件之所以会让你有心理压力是因为它迫使你同时盯着太多的人脸了,其中还包括你自己的表情。马丽萨博士这样解释:“人们在对话的时候通常不会关注所有人,注意力往往集中在说话的那个人身上,但当视频会议时,你不得不同时关注太多张脸,这些过载的信息、无法集中的注意力都会让你觉得心累。”但是当你在打电话时,则不断地需要转移焦点,关注屏幕上到底是谁在说话,又有谁家的小朋友在背后跑来跑去。同时也不需要纠结当你在和对方沟通时,到底是应该看向屏幕上的眼睛还是应该直勾勾地盯着摄像头

电话会议让你的视线不需要再集中。你可以看向任何让人放松的事物,窗外随风颤动的树、蜷成一团打瞌睡的狗狗、或是你的笔记。这些都能让你更集中于电话那头在说些什么,而不用慌乱地寻找屏幕上是哪个窗口在说话。

也有些人会在视频会议的时候不自觉地被不断弹出的邮件和微信消息所吸引。但当她在打电话时,甚至是关掉摄像头进行视频会议时,就不会有那么多的干扰,她可以自由地在家里踱步,这会有助于她将注意力从屏幕和其他干扰的信息转移到对话上来。当然,我们无法做到边打电话边烧饭或者打游戏,但是一些简单的重复任务,比如叠衣服、洗碗或在公园散步都将帮助你在对话进行时集中注意力。Via:pch.vector

研究表明,通话能使人们更好地获得信息和沟通情感,效果一点也不比视频电话和发消息要差。另有研究称,当人们的交流过程不被双方面部表情的变化所干扰时,将会变得更高效。德克萨斯大学奥斯汀分校的市场营销和心理学助理教授阿米特·库马尔(Amit Kumar)最近也进行了一项研究,探究文字交流和口头交流的差异以及不同的沟通方法对人们的影响。实验表明,当人们使用电话交流时,将会比使用邮件交流产生更强烈的情感纽带,这和我们在日常生活中观察到的结果非常相似。但当人们使用视频交流时,双方并没有比电话和邮件沟通加深多少情感联系。

其他研究也得出了相似的结论。2017年,耶鲁大学的研究人员进行了一项实验。他们将实验参与者分为三组。其中第一组正常观看一群朋友在聊天的视频,第二组只听音频,第三组只有视频没有声音,结果是只听到了对话的声音的第二组参与者更能推断视频中人物的情感。在另一个实验中,一组参与者在明亮的房间里进行对话,另一组在昏暗的房间里对话,结果表明,在昏暗房间里的参与者能够更好地理解谈话伙伴的感受。Via:sitthiphong

来自加州大学伯克利分校哈斯商学院的助理教授朱丽安娜·施罗德(Juliana Schroeder)博士解释,这是因为声音中的一些线索能够让人们更好的了解沟通对象的心理状态。朱丽安娜博士主要研究声音对职场和政治交流的影响,她在2017年进行的一项研究表明,当参与者阅读到与自己政治立场相左的观点时,会非常激烈地诋毁对方,而当他们听到与自己观点对立的人是如何解释自己的思想时,那些诋毁就会减少。但是当他们看到与自己政治立场相左观点出现在视频里时,参与者强烈的反对情绪并没有多少改变。

如果只是听到对方的声音就已经足够两个人交流了,那么增加视频对话的功能就显得非常鸡肋,而且这项耶鲁大学的研究告诉我们,视频对话也许还会让沟通变得更加困难。一方面是因为人们能够通过声音传达足够丰富的信息,虽然有时候翻白眼可以表示不屑的意思,但其实我们只要通过说话也足够可以表达这点,视觉信息的传达则显得不那么重要。另一方面,人们的面部表情变化可能并不像想象中的那么丰富。我们可能总觉得自己是电影中的人物,一个眼神就是一出戏,但在现实中,表情能够传递的信息非常的模糊。所以,也许在沟通的过程中,面部表情的变化并没有人们想象中那么重要。

声音能够传递的信息比人们此前认识到的还要多。人们说话的方式在学术上被称作“辅助语言学”,它不仅仅传达了说话者的精神状态,甚至可以传递某种肢体语言。然而疫情期间的视频会议让大家优先注意到了屏幕上的表情变化,从而忽视了一些重要的声音信息,干扰了对话中的信息传递。

如果视频通话是如此的让人疲惫,甚至在很多情况下还不如直接打电话,那这项技术是否就毫无意义呢?显然,也是有些例外存在的。当你需要配合PPT做一个主题演讲的时候,视频会议软件能让我们共享屏幕,在这个过程中大家也会忽略彼此的表情变化,专注于幻灯片上的内容。但是如果只是一次普通的交谈,那还不如打电话呢。

所以,如果你是领导的话,不如考虑把下一场的一对一视频会议改成电话会议,让人们在工作电话中关掉视频,让职员们再也不用同时盯着15双眼睛说话。比起在视频软件上安排一场又一场无聊的活动,不如直接在遛狗时给朋友打个电话,或者叠衣服时聊聊天,这样的安排更让人放松,也省了不少时间。

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多领域厂商“乱斗”视频会议-深圳普利华0755-25017725赛道 红利期机遇伴随成长难题

使用远程办公软件的用户超过3亿人,企业规模超过1800万家,这是来自第三方机构所显示的2020年春节后开工第一周的数据。这些软件中,既有通过免费模式异军突起地杀入C端用户群的互联网厂商们,也有持续布局视频会议-深圳普利华0755-25017725行业多年的硬件“老大哥”。

疫情期间,腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725作为爆款产品获得巨大业务增长。腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾对该产品给予很多鼓励与认可,并表示“感觉2020年大部分时间都是在腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725上度过的”。

突发的疫情在给大众带来各方面不便的同时,也给线上办公带来业务刺激。如Facebook宣布未来十年调整业务结构,大幅提高远程办公人员的比例,永远地改变这家科技巨头经营因冠状病毒大流行而分散的架构的模式。后疫情时代,远程会议成为被厂商们接纳的重要工作方式,需求激增下,视频会议-深圳普利华0755-25017725产品推陈出新,逐渐普及,打开市场空间,在完善技术难点的同时进行着竞争与革新。

行业涌入者密集

视频会议-深圳普利华0755-25017725可根据产品形态的不同分为硬件视频行业与后起之秀云视频厂商。2015年以来,前四家龙头厂商占据约80%以上的市场份额,但随着云视频逐步渗透,软件视频行业也在崛起。IDC数据显示,从2015年至2018年,中国软件视频会议-深圳普利华0755-25017725的市场规模每年增速均超过20%,预计到2023年,市场规模将达到5.37亿美元。

具体来看,硬件视频会议-深圳普利华0755-25017725系统厂商如华为、苏州科达、Ploycom、Cisco等,软件会议厂商如视频会议-深圳普利华0755-25017725、小鱼易联、展视互动等。腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725、字节跳动旗下飞书、钉钉等产品直接在疫情期间推出免费产品。

在接受媒体采访时,腾讯云副总裁深圳普利华0755-25017725表示,如果不是因为疫情的刺激,腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725业务不会那样早迎来爆发,至少不会是在2020年。

谈到腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725与企业微信之间的差异化,深圳普利华0755-25017725表示,两者定位不一样,相对而言腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725更专注在会议产品中,企业微信具备更广泛的企业协同的工具,它在企业内部的沟通上具备丰富的能力。对外时,企业微信与微信之间的连接也越来越强大,但其底层技术是由腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725提供的。

去年5月,钉钉推出视频会议-深圳普利华0755-25017725一体机F1、钉钉Live等软硬件系列产品。11月,字节跳动旗下飞书推出全新版本“π”,将视频会议-深圳普利华0755-25017725人数上限提升到1000人,且支持App、网页、电话等多种形式入会。

作为在视频软硬件领域均有布局的厂商,华为在此前即推出面向行政会议场景的专业智真系列与面向企业办公场景的办公宝。高端视频会议-深圳普利华0755-25017725需求、普通企业与个人会议办公需求、教育场景和学校信息化需求正在成为华为智能协作战略的三个重要切入口。

2019年时,华为智能协作领域总裁孙权便曾说过,“随着5G规模商用,AI产业化落地和多样性算力革命的到来,视讯业务从传统的沟通与协作工具,正在成为企业全场景智慧办公和行业数字化变革的基础能力”。

进入2021年,华为将再推出华为办公宝协作平板系列产品,兼具投屏、书写功能,支持云会议和大量办公应用的大屏产品,“面向专业视频会议-深圳普利华0755-25017725的智真系列,已服务了40%的专业视频会议-深圳普利华0755-25017725。”孙权表示。

留住用户保证盈利

面对疫情期间通过免费模式杀入传统视频会议-深圳普利华0755-25017725赛道这一现象,齐心视频会议-深圳普利华0755-25017725CEO王化福对第一财经记者表示,2020年疫情带来了音视频爆发式的增长,也把互联网巨头带进来了,但实际这些企业走了不同的路径,其中腾讯采用面向中小微企业的免费策略,将超过一亿多用户带进腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725中,对过去专注在该领域的视频专业公司是有一定打击的,被免费模式吸引走的小微客户大量流失掉,转用腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725和钉钉。

但是,王化福表示,腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725与钉钉从产品投入运营到目前为止,已耗费几十个亿的成本,这不是一般企业投得起的。未来如何转化、如何更好地服务企业级客户,是留给互联网公司的思考。

在迎接行业增长的同时,如何维持住产品的增长?深圳普利华0755-25017725表示,经过长时间线上办公、线上教学的适应,大众开始不排斥、甚至熟悉这种视频会议-深圳普利华0755-25017725的工作方法,越来越多的企业开始使用线上会议作为工作中不可或缺的一环。

在疫情逐渐受到控制的时候,深圳普利华0755-25017725表示业务确实有一段时间的下滑,到了后期基本稳定住,回归逐步增长的过程中,大众开始理解这个工具,也演化出了很多新的使用方法。

商业世界里不存在完全免费的产品。深圳普利华0755-25017725表示,腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-250177252C产品在疫情期间免费。而未来的工作重点主要在收费模式的企业版与商业版,这些产品每个月付费数据也是逐月增加的。腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725企业端付费模式与C端不同,前者要求更好的服务,更及时的响应,更丰富的API,满足这些条件的产品,大部分企业是愿意付费的。因此腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725的工作重心是基于C端构建一个广泛的通信体系,通过具备更广泛用户基础的C端产品进行覆盖,帮助企业在内部要开会时,更方便地将所有人连接进来。

一直推出收费产品的视频会议-深圳普利华0755-25017725表示不会像互联网企业一样通过免费模式进行收割或转化。齐心集团董事长视频会议-深圳普利华0755-25017725对第一财经记者表示,中小微企业不是其聚焦的主赛道,这部分业务与受众,集团层面选择战略性放弃,尤其是一百人规模以下的企业。原因在视频会议-深圳普利华0755-25017725看来主要是整个行业市场太大了,没必要与互联网巨头硬碰硬。这也是集团在产品层、战略层进行的差异化竞争策略思考。

行业仍需长期技术投入

智研咨询报告数据显示,云视频会议-深圳普利华0755-25017725以SaaS为核心,按月租用,费用投入小,不到硬件视频会议-深圳普利华0755-25017725的1/10,且支持绝大多数智能设备,接入会议简单快捷,还无需专人维护,优势明显。当前国内以云视频会议-深圳普利华0755-25017725为代表的软件会议市场规模仅1.7亿美元,预计2023年国内软件会议市场规模达到5.4亿美元,是当前的三倍。按此趋势,2025年国内软件会议市场规模将超过硬件视频会议-深圳普利华0755-25017725。

远望资本创始合伙人程浩表示,视频会议-深圳普利华0755-25017725智能设备刚需、高频,市场空间大,同时还有巨大的全球化空间。当该领域技术壁垒也很深,做好也很不容易。

技术上,视频会议-深圳普利华0755-25017725主要依赖云计算存储,深圳普利华0755-25017725直接形容其为“腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725能有今天的成绩都是因为长在云上”。他称,如果不长在云上就没有海量的技术切入。另一方面,“长在云上”是因为腾讯会议视频会议-深圳普利华0755-25017725产品直接就是由腾讯云团队开发的,相当于腾讯云团队自己在做,再通过腾讯自己对外提供的云原生组件向外提供服务。

另外,全球实时互动云服务商视频会议-深圳普利华0755-25017725在技术方面也长期投入。视频会议-深圳普利华0755-25017725Agora产品经理视频会议-深圳普利华0755-25017725表示,疫情期间视频会议-深圳普利华0755-25017725日均通话分钟数较日常增长近一倍,达 15.6 亿分钟。其中,教育行业实时音视频分钟数峰值增长7倍,远程办公行业实时音视频分钟数峰值增长10倍,社交泛娱乐行业实时音视频分钟数峰值增长翻倍。

在各行业非接触式互动场景中,视频会议-深圳普利华0755-25017725表示,对RTC要求最高的就是紧急服务和医疗,其次是办公和教育,再是社交。一旦出现延迟、卡顿、不清晰等质量问题,医疗急救、办公、教育、直播这种非常强调医患之间、员工之间、主播和用户之间、老师和学生之间实时互动交流的场景,体验就大受影响,甚至根本没有办法顺畅进行。目前受众对线上办公不满意的主要问题点就在于延迟卡顿、体验存在偏差。

也正因此,视频会议-深圳普利华0755-25017725Agora技术布道师认为实时音视频对质量的要求近乎苛刻,线上实时互动场景的实现要面临着高并发、高可靠性、低延时和抗弱网四项挑战。报告表示,未来随着5G技术普及、云计算技术发展,视频卡顿、声音延迟等问题将得到改善,用户体验有望得到提升,将推动远程通信产业发展。

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